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Test Cómo Mantener la Palabra Cuando te Interrumpen
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué imagen se proyecta al ceder la palabra fácilmente ante una interrupción?
Una imagen de confianza y control
Una imagen de falta de confianza y de que nuestras ideas no son importantes
Una imagen de agresividad y falta de respeto
Una imagen de un comunicador estratégico y asertivo
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer paso de la técnica anti-interrupción de 3 pasos?
Hacer una declaración verbal firme
Utilizar el lenguaje corporal inmediato, como inclinar la cabeza hacia adelante
Levantar la mano en un gesto de parada
Pedir disculpas y ceder la palabra
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es el propósito del gesto de levantar una mano con la palma hacia la persona que interrumpe?
Mostrar acuerdo con la interrupción
Pedir permiso para continuar hablando
Actuar como una barrera física, clara y respetuosa para detener la intrusión
Indicar que se necesita una pausa en la conversación
4ª PREGUNTA: ¿Cuál de las siguientes es una "frase de poder" recomendada para detener una interrupción?
Lo siento, ¿puedo continuar?
Discúlpame, creo que no he terminado
Permíteme terminar la idea, por favor
Adelante, tu idea seguro que es más importante
5ª PREGUNTA: ¿Qué se debe hacer inmediatamente después de pronunciar la frase de poder?
Esperar la respuesta de la persona que interrumpió
Continuar inmediatamente con el argumento sin esperar respuesta
Pedir disculpas por haber sido tan directo
Hacer una pausa larga para crear tensión
6ª PREGUNTA: ¿En qué situación NO es apropiado usar la técnica anti-interrupción?
En reuniones con pares o colegas del mismo nivel
Al ser interrumpido por un superior jerárquico o una figura de autoridad
Cuando un colega interrumpe de manera recurrente o agresiva
En debates donde se discuten diferentes puntos de vista
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo principal de la técnica anti-interrupción?
Ganar una batalla de egos y demostrar quién tiene el control
Defender tu espacio y tu credibilidad de forma estratégica
Humillar a la persona que interrumpe delante de los demás
Hacer la reunión más larga y conflictiva
8ª PREGUNTA: ¿Cómo puede afectar a nuestra credibilidad el ceder la palabra de forma pasiva?
El resto del público puede interpretar que nuestro argumento era débil o irrelevante
Aumenta nuestra credibilidad al mostrarnos como personas educadas
No tiene ningún efecto en cómo nos perciben los demás
Mejora nuestra imagen al proyectar confianza y seguridad
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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