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Test Los Obstáculos de la Comunicación
Temario
1ª PREGUNTA: Según el texto, ¿por qué aconsejar o dar soluciones no solicitadas puede ser un obstáculo?
Porque hace que la otra persona se sienta invalidada y dependiente
Porque demuestra empatía y comprensión
Porque ayuda a la otra persona a resolver sus problemas más rápido
Porque es una forma de iniciar un diálogo constructivo
2ª PREGUNTA: ¿A qué categoría de obstáculos pertenecen comportamientos como ordenar, dirigir o amenazar?
Obstáculos relacionados con la autoridad y el control
Obstáculos relacionados con el juicio y la solución prematura
Obstáculos relacionados con la evasión
Comportamientos que fomentan la comunicación positiva
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es el riesgo de alabar o aprobar en exceso?
La otra persona se siente más segura y confiada
Se fortalece la autoestima del otro de forma saludable
No tiene ningún efecto negativo, siempre es positivo
La autoestima del otro se vuelve dependiente de la opinión de los demás
4ª PREGUNTA: ¿Para qué se utilizan comportamientos como distraer, evadir o humorizar?
Para profundizar en el tema y mostrar interés
Para dar una solución rápida al problema
Para evitar un tema que es incómodo
Para demostrar superioridad moral
5ª PREGUNTA: ¿Qué ocurre cuando una persona interpreta o analiza prematuramente lo que el otro piensa o siente?
La otra persona se siente comprendida y escuchada
Se fomenta un diálogo abierto y honesto
Se llega a una solución del problema de forma rápida
La otra persona se pone a la defensiva y se niega a compartir sus sentimientos
6ª PREGUNTA: ¿Cómo se percibe el comportamiento de moralizar o predicar?
Como una muestra de interés y preocupación
Como una forma de diálogo abierto y colaborativo
Como una forma de crítica y de condescendencia
Como una invitación a compartir los propios sentimientos
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es el principal problema de juzgar, criticar o culpar a alguien?
Son un ataque directo que hace que la otra persona se cierre y se niegue a escuchar
Son útiles para que la otra persona entienda su error
Fomentan un cambio real y duradero en el comportamiento
Son una forma de mostrar empatía y comprensión
8ª PREGUNTA: ¿Por qué el hecho de ordenar o dirigir se considera un obstáculo en la comunicación?
Porque es la forma más eficiente de comunicar una necesidad
Porque se siente como una falta de respeto
Porque ayuda a la otra persona a entender la urgencia del mensaje
Porque fomenta la colaboración y el trabajo en equipo
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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