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Test La Comunicación: Tres Niveles y sus Canales
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué peso tiene el canal vocal en la comunicación total?
El 7%
El 55%
El 38%
El 100%
2ª PREGUNTA: ¿Qué transmite principalmente la comunicación no verbal?
Estados y actitudes personales
Ideas claras y específicas
Información objetiva y datos
Únicamente la intención del hablante
3ª PREGUNTA: ¿Qué se produce cuando los canales verbal, vocal y no verbal no se alinean?
Ambigüedad, que es causa de muchos malentendidos
Un mensaje claro y sin malentendidos
Un diálogo perfectamente estructurado
Una comunicación efectiva y coherente
4ª PREGUNTA: ¿Qué porcentaje del mensaje total ocupan las palabras que utilizamos (canal verbal)?
El 55%
El 7%
El 38%
El 65%
5ª PREGUNTA: ¿Cómo puede denotar la gestión del canal vocal la inseguridad de una persona?
Con un ritmo demasiado rápido
Con un tono de voz monótono
Usando muchas muletillas
Con un volumen demasiado bajo
6ª PREGUNTA: En caso de incongruencia entre los canales, ¿a qué tiende a dar más peso la mente?
Siempre al canal verbal
A las palabras exactas que se dicen
A los canales no verbales
Al canal que sea más positivo
7ª PREGUNTA: ¿Qué elementos componen el canal vocal?
El tono de voz, el volumen, el ritmo y las inflexiones
La expresión facial, los gestos y la postura
Únicamente las palabras y su significado
La imagen personal y el contacto visual
8ª PREGUNTA: ¿Cuál es, con diferencia, el canal de comunicación más importante?
El canal verbal
El canal no verbal
El canal vocal
Todos tienen la misma importancia
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