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Test Dar Feedback Constructivo
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué es crucial hacer antes de dar feedback a alguien?
Criticar a la persona para que entienda su error
Asegurarse de que la otra persona se sienta culpable
Hablar lo más rápido posible para no perder tiempo
Verificar tu motivo para asegurar que la intención sea ayudar
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es la diferencia fundamental entre el feedback constructivo y la crítica?
No hay ninguna diferencia, son dos formas de decir lo mismo
El feedback se enfoca en "construir, no derribar", mientras que la crítica es destructiva
El feedback siempre es negativo y la crítica siempre es positiva
La crítica es más efectiva para el crecimiento que el feedback
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es el último paso en la fórmula del feedback constructivo?
Describir el comportamiento de forma objetiva
Explicar el impacto que el comportamiento tiene en ti
Pedir permiso para dar el feedback
Ser específico y proponer un cambio
4ª PREGUNTA: ¿Por qué es importante pedir permiso antes de dar feedback?
Porque dar feedback no solicitado puede ser percibido como una falta de respeto y activar la defensiva
Porque es una formalidad sin importancia real
Para demostrar que tienes una posición de autoridad
Porque así la otra persona no podrá negarse a escucharte
5ª PREGUNTA: Para evitar que la persona se sienta atacada, ¿en qué debes centrarte?
En los errores que la persona ha cometido en el pasado
En tus propias emociones sin explicar la causa
En las consecuencias negativas que tendrá su comportamiento
En el comportamiento de la persona, no en su persona
6ª PREGUNTA: ¿Para qué sirve usar frases en primera persona como "me siento frustrado" al describir el impacto de un comportamiento?
Para que la otra persona se sienta culpable de tus emociones
Para demostrar que tu reacción es la única posible en esa situación
Para hacer que el feedback suene más autoritario y directo
Para asumir la responsabilidad de tus propias emociones en lugar de culpar al otro
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es un ejemplo de centrarse en el comportamiento en lugar de en la persona?
Decir "eres un vago" en lugar de "noté que no entregaste el informe a tiempo"
Criticar la personalidad del otro para que entienda el problema
Ignorar el comportamiento y esperar que cambie solo
Generalizar diciendo "nunca haces nada bien"
8ª PREGUNTA: ¿Cuál debe ser la motivación o intención genuina para dar un buen feedback?
Desahogar tu frustración o enojo
Ayudar a la otra persona a mejorar y crecer
Demostrar que tienes la razón en un conflicto
Hacer que la otra persona se sienta mal por su error
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