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Test Tipos de conflicto: [calientes] y [fríos]

1ª PREGUNTA: ¿Cuáles son las dos categorías principales para clasificar los conflictos según el texto?

2ª PREGUNTA: ¿Qué define a un conflicto "caliente"?

3ª PREGUNTA: ¿Cuál es la estrategia clave para manejar un conflicto "caliente"?

4ª PREGUNTA: ¿En qué se basan los conflictos "fríos"?

5ª PREGUNTA: ¿Cuál es el enfoque correcto para resolver un conflicto "frío"?

6ª PREGUNTA: ¿Por qué es peligroso ignorar un conflicto "caliente"?

7ª PREGUNTA: ¿Qué puede ocurrir si se utiliza un enfoque demasiado directo al intentar resolver un conflicto "frío"?

8ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo final común en la resolución de conflictos tanto "calientes" como "fríos"?

Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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