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Test Los niveles de la escucha

1ª PREGUNTA: ¿Cuáles son los cuatro niveles de la escucha mencionados en el texto, ordenados del más superficial al más profundo?

2ª PREGUNTA: ¿Qué define al nivel más bajo de escucha, conocido como "fingir que se escucha"?

3ª PREGUNTA: ¿En qué consiste el nivel de escucha denominado "seleccionar"?

4ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer nivel de escucha que se considera realmente efectivo y útil para la mayoría de los conflictos laborales?

5ª PREGUNTA: ¿Qué habilidad distintiva ofrece la "escucha empática"?

6ª PREGUNTA: ¿Cuál es el principal riesgo que se debe tener en cuenta al practicar la escucha empática?

7ª PREGUNTA: ¿Qué nivel de escucha es completamente ineficaz para resolver un conflicto, ya que no se procesa ninguna información?

8ª PREGUNTA: En el nivel de "atender", ¿qué acciones demuestran que se está interpretando el mensaje adecuadamente?

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PREGUNTAS INCORRECTAS

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