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Test El modelo de Thomas-Kilmann
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuáles son las dos dimensiones que utiliza el Modelo de Thomas-Kilmann para clasificar los estilos de conflicto?
Racionalidad y Emoción
La asertividad (satisfacer las propias necesidades) y la cooperación (satisfacer las necesidades de los demás)
Orientado a la Tarea y Orientado a la Relación
Conflicto Caliente y Conflicto Frío
2ª PREGUNTA: ¿Qué estilo de manejo del conflicto es asertivo pero no cooperativo, y busca imponer las propias necesidades?
Competir
Acomodar
Evitar
Colaborar
3ª PREGUNTA: ¿En qué situación es más apropiado usar el estilo "Acomodar"?
Cuando el resultado es más importante que la relación
En una situación de crisis que requiere una decisión firme
Cuando se necesita tiempo para prepararse mejor
Cuando el valor de mantener una relación armoniosa es mayor que el costo de ganar el conflicto
4ª PREGUNTA: ¿Cuándo es útil el estilo "Evitar" como solución temporal?
Cuando la relación y el resultado son de vital importancia
En una crisis que requiere una decisión rápida
Cuando hay falta de preparación para defender la posición o cuando la tensión emocional es muy alta
Cuando se quiere fortalecer la relación a toda costa
5ª PREGUNTA: ¿Qué estilo es considerado el "estándar de oro" para un resultado de ganar-ganar, aunque sea el más difícil de aplicar?
Acomodar
Colaborar
Competir
Comprometer
6ª PREGUNTA: ¿Qué caracteriza al estilo de "Comprometer"?
Es una solución intermedia en la que ambas partes ceden algo para llegar a un acuerdo
Se prioriza la relación por encima del resultado
Se busca una solución creativa que beneficie a todos sin ceder
Se impone la propia necesidad por encima de la de los demás
7ª PREGUNTA: ¿En qué escenario es más eficaz el estilo de "Competir"?
Cuando se busca fortalecer la relación a largo plazo
Cuando el problema no es importante y se puede ignorar
Cuando se quiere dar tiempo a que las emociones se calmen
En situaciones de crisis o negociaciones a corto plazo donde el resultado es más importante que la relación
8ª PREGUNTA: ¿Por qué se considera que el estilo "Colaborar" es el más difícil?
Porque siempre daña la relación
Porque no es asertivo
Porque requiere mucho tiempo y esfuerzo para buscar soluciones creativas que beneficien a todos
Porque una de las partes siempre termina perdiendo
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