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Test Absorbiendo la agresión y el dolor

1ª PREGUNTA: ¿Cuál es la habilidad más difícil pero crucial en la gestión de conflictos ante la agresión verbal?

2ª PREGUNTA: ¿Por qué es casi imposible razonar con alguien que está en un estado emocional alterado?

3ª PREGUNTA: ¿Qué significa la técnica de "no tomar el cebo" durante una confrontación emocional?

4ª PREGUNTA: ¿Cuál es el efecto de "etiquetar la emoción" de la otra persona (por ejemplo, "Parece que estás muy enojado")?

5ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer paso para mantener la objetividad y no reaccionar impulsivamente ante un ataque verbal?

6ª PREGUNTA: ¿Qué herramienta se puede usar durante la escucha activa para dar espacio a que la otra persona se desahogue?

7ª PREGUNTA: ¿Qué parte del cerebro se hiperactiva durante un estado emocional alterado, comprometiendo el pensamiento lógico?

8ª PREGUNTA: Al dominar las técnicas para absorber el golpe emocional, ¿en qué te conviertes?

Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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