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Test Otros Aspectos para la Eficacia de las Sesiones (Silencio, Resumen, Preparación, Notas)
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el principal valor del silencio estratégico en una sesión de coaching según el texto?
Evitar silencios incómodos llenándolos con preguntas rápidas
Acelerar la sesión para cubrir más temas
Permitir que el coachee procese sus pensamientos y elabore una respuesta más profunda
Sustituir la observación de señales no verbales
2ª PREGUNTA: ¿Qué comunica la técnica de resumir o repetir lo dicho por el coachee?
Denota interés genuino y escucha sin juicios
Introduce la evaluación inmediata del coach
Desvía el foco hacia las opiniones del coach
Reemplaza la necesidad de preguntas abiertas
3ª PREGUNTA: ¿Qué precaución debe tenerse al tomar notas durante la sesión?
Escribir cada palabra de manera textual y continua
Evitar registrar emociones para no sesgarse
Anotar únicamente al finalizar la sesión
Mantener el contacto ocular y no perderlo prolongadamente mientras se registran puntos clave
4ª PREGUNTA: ¿Qué forma parte de una preparación previa adecuada de la sesión?
Improvisar completamente para mantener frescura
Revisar notas previas, objetivos y el plan de acción acordado
Evitar planear preguntas para no sesgar la conversación
Olvidar acuerdos para empezar de cero cada vez
5ª PREGUNTA: Además de dar espacio al coachee, ¿qué permite al coach guardar silencio?
Asegurar que el cliente hable menos y de forma más concisa
Observar reacciones no verbales antes de decidir la siguiente intervención
Imponer su interpretación sin interrupciones
Cerrar la sesión más rápido
6ª PREGUNTA: ¿Cómo deben utilizarse las preguntas preparadas según el texto?
Como un guion rígido que debe seguirse al pie de la letra
Solo en la primera sesión para establecer el tono
Para evaluar al cliente mediante juicios explícitos
Como posibles puntos de partida flexibles alineados con el proceso del coachee
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es un efecto frecuente de resumir la última frase significativa del coachee?
Interrumpir el flujo de la conversación
Acelerar el cierre de la sesión
Hacer que el coachee se sienta escuchado y profundice
Introducir las ideas del coach con mayor facilidad
8ª PREGUNTA: ¿Para qué se recomienda tomar notas durante la sesión?
Reemplazar la escucha activa con registro escrito
Registrar puntos clave y acciones para apoyar la memoria y el seguimiento
Mantener una transcripción literal de todo lo dicho
Demostrar autoridad y control sobre el proceso
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