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Test Indicadores de Competencia ICF (Ética, Acuerdo, Confianza, Presencia)
Temario
1ª PREGUNTA: Según la ICF, ¿qué comportamientos demuestran la adherencia al Código Deontológico y Estándares Profesionales?
Comprender y aplicar los estándares de conducta de la ICF y respetar el código en su totalidad
Priorizar la intuición personal por encima de cualquier estándar escrito
Mezclar libremente coaching y psicoterapia sin necesidad de distinciones
Limitarse a firmar un acuerdo verbal sin más explicaciones
2ª PREGUNTA: Al establecer el acuerdo de coaching, ¿qué se debe discutir con el cliente?
Definir únicamente los objetivos de largo plazo del cliente
Tratar aspectos logísticos, honorarios, concertación de citas y posible participación de terceras personas
Evitar hablar de responsabilidades para no condicionar la relación
Dejar que la estructura del proceso se descubra sobre la marcha
3ª PREGUNTA: ¿Qué acción fomenta la confianza e intimidad con el cliente según la ICF?
Cuestionar al cliente sin pedir permiso al abordar temas delicados
Mantener distancia emocional para evitar involucrarse
Demostrar respeto por las percepciones, el estilo de aprendizaje y la manera de ser única del cliente
Prometer resultados garantizados para generar confianza
4ª PREGUNTA: ¿Qué caracteriza la presencia en el coaching?
Seguir un guion fijo para asegurar consistencia
Evitar correr riesgos en la conversación para no incomodar al cliente
Pretender tener todas las respuestas para transmitir seguridad
Actuar con flexibilidad y espontaneidad, adaptándose al momento y cambiando de perspectiva cuando es necesario
5ª PREGUNTA: ¿Cuándo es apropiado derivar al cliente a otro profesional de apoyo?
Cuando la situación lo requiere, reconociendo los límites del coaching
Cuando el cliente cuestiona el enfoque del coach, sin más evaluación
Siempre que el cliente solicite un descuento en honorarios
Solo al final del proceso, sin importar la necesidad
6ª PREGUNTA: En Planificar y Definir los Objetivos, ¿qué práctica clave se menciona?
Evitar consolidar información para no sesgar las metas
Ayudar a crear metas SMART: específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazo
Centrarse solo en recursos internos, ignorando recursos externos
Posponer la definición de objetivos hasta la última sesión
7ª PREGUNTA: En Diseñar las Acciones, ¿qué se busca crear con el cliente?
Limitar las acciones a reflexiones teóricas fuera de la vida real
Evitar celebrar éxitos para mantener la humildad
Crear oportunidades para el aprendizaje continuo y promover la experimentación con nuevas acciones
Imponer un plan único que el cliente deba seguir sin cambios
8ª PREGUNTA: En Gestionar el Progreso y la Responsabilidad, ¿qué actividades realiza el coach?
Transferir la responsabilidad de actuar al coach para asegurar resultados
Centrarse solo en lo no logrado y omitir los avances
Cerrar cualquier recalibración para mantener el plan original intacto
Pedir cuentas sobre compromisos, reconocer avances y ajustar el plan cuando sea necesario manteniendo el foco del cliente
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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