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Test Fases de la Primera Sesión I (Sintonía, Expectativas, Valoración, Problema Acuciante)
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué es la sintonía o rapport según el texto?
Una técnica de persuasión unilateral
Un acuerdo total en opiniones
Una relación de respeto e influencia recíproca
Un estado fijo e inmutable de la relación
2ª PREGUNTA: ¿Qué debe hacer el coach para facilitar la conexión inicial?
Hablar más que el coachee para dirigir la conversación
Centrarse en juzgar las respuestas del coachee
Evitar cualquier referencia al lenguaje no verbal
Escuchar, observar y equiparar el lenguaje verbal y no verbal del cliente
3ª PREGUNTA: ¿Qué implica manejar las expectativas en la sesión inicial?
Prometer resultados específicos garantizados
Posponer la explicación de roles para sesiones futuras
Clarificar qué es y qué no es coaching y los roles de coach y cliente
Pedir al coachee que delegue su responsabilidad en el coach
4ª PREGUNTA: Según el texto, ¿ qué sucede cuando la sintonía se mantiene en el tiempo?
Se debilita y genera dependencia
Se transforma en acuerdo total
Desaparece al cabo de pocas sesiones
Desemboca normalmente en confianza
5ª PREGUNTA: Al valorar al coachee, ¿qué actitud es esencial?
Evitar explorar áreas personales
Confrontar para acelerar el cambio
Interrumpir frecuentemente para corregir
No juzgar jamás
6ª PREGUNTA: ¿Qué áreas se sugiere explorar del coachee?
Solo sus habilidades técnicas actuales
Carrera, relaciones, salud, finanzas, valores y objetivos
Únicamente su situación financiera
Exclusivamente su desarrollo espiritual
7ª PREGUNTA: Al descubrir el problema más acuciante, ¿qué debe clarificar el coach?
El historial clínico completo del coachee
Las métricas de desempeño de otros clientes
El objetivo o resultado inmediato y los valores subyacentes
La fecha exacta de finalización del proceso para todos los casos
8ª PREGUNTA: ¿Qué preguntas ayudan a diseñar el plan de acción inicial?
Qué piensa el coach sobre el coachee
Qué opina la familia del coachee sobre el proceso
Qué necesita empezar, dejar de hacer o hacer diferente, y qué hábitos mantienen el problema
Cuánto costará el proceso a la organización
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