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Test El Coaching como Proceso: Definición y Componentes
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cómo define el texto la diferencia entre aceptar el coaching como herramienta y como proceso?
Considerar el coaching como un proceso integral y continuo frente a usarlo puntualmente como técnica aislada
Enfocarlo únicamente en técnicas de comunicación no verbal
Basarlo principalmente en el análisis exhaustivo del pasado
Reducirlo a una directriz externa que da instrucciones
2ª PREGUNTA: Según la ICF, ¿qué logra el cliente mediante el proceso de coaching?
Incrementar ventas inmediatas sin reflexión ni proceso
Profundizar en su conocimiento, aumentar su rendimiento y mejorar su calidad de vida
Obtener diagnósticos clínicos y tratamientos terapéuticos
Recibir consejos y órdenes directas del coach
3ª PREGUNTA: En cada sesión, ¿quién elige el tema de conversación?
El coach
Un observador externo
El coachee
El departamento de recursos humanos
4ª PREGUNTA: ¿Cuál es el rol principal del coach durante las sesiones?
Proporcionar soluciones y órdenes directas
Evaluar y sancionar los errores del cliente
Dirigir la conversación hacia el pasado del cliente
Escuchar activamente y aportar observaciones y preguntas que faciliten la reflexión
5ª PREGUNTA: ¿Cuál es el punto de partida del proceso de coaching?
La situación actual del cliente
Las causas profundas del pasado del cliente
Los objetivos personales del coach
Una hipótesis externa sobre el problema
6ª PREGUNTA: ¿Qué elementos estructurales delimita el acuerdo de coaching?
Número de asistentes, presupuesto y jerarquías del equipo
Fecha de inicio clara, límite temporal definido, objetivos específicos y medios o estrategias para lograrlos
Calendario abierto sin fin, sin objetivos concretos ni métricas
Solo un objetivo general, sin tiempos ni estrategias
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es la orientación temporal del coaching descrita en el texto?
Retrospectivo, centrado principalmente en analizar causas pasadas
Estático, sin un foco temporal definido
Prospectivo, enfocado en el presente para construir el futuro deseado
Cíclico, repitiendo acciones sin considerar metas
8ª PREGUNTA: ¿De quién depende fundamentalmente la obtención de resultados en el coaching?
Exclusivamente del coach y del método que emplea
De los organismos oficiales que certifican el proceso
De la empresa que contrata el servicio
Del cliente, mediante sus intenciones, elecciones y acciones
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