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Test Glosario de términos clave de protocolo (ii)
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué tipo de vestuario suelen llevar los camareros en eventos de gala?
Ropa casual
Ropa deportiva
Esmoquin o frac
Uniforme de chef
2ª PREGUNTA: ¿Qué se debe evitar hacer como parte de la conducta del personal en un evento?
Dar la bienvenida individualmente
Sonreír
Hablar de temas conflictivos
Prestar atención
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es el saludo más extendido y cómo debe realizarse?
Solo un abrazo
Un apretón de manos firme y breve, realizado de pie y manteniendo contacto visual
Un saludo con la mano en el bolsillo
Un besamanos
4ª PREGUNTA: ¿Qué se debe hacer si se tiene duda sobre qué tratamiento de cortesía otorgar a una persona?
Utilizar un tratamiento inferior
No utilizar ningún tratamiento
Utilizar un tratamiento superior que uno inferior
Preguntar directamente a la persona
5ª PREGUNTA: ¿Por qué es importante que el uniforme del personal se distinga del de los invitados en un evento?
Para una clara identificación de su rol
Para que no se confundan con la decoración
Para que puedan sentarse en cualquier lugar
Para que los invitados no se sientan incómodos
6ª PREGUNTA: ¿Qué forma de saludo es correcta ante miembros de la realeza?
Un apretón de manos
Una leve reverencia
Un abrazo
Un besamanos
7ª PREGUNTA: ¿Cómo se utiliza el tratamiento "Don" en comparación con "Señor"?
Con el apellido
Con el nombre de pila
Con ambos
No se utiliza
8ª PREGUNTA: ¿Qué regla de cortesía fundamental se debe seguir al dirigirse a un invitado, a menos que indique lo contrario?
Utilizar el "tú"
Utilizar el tratamiento de "usted"
Utilizar solo el apellido
Evitar el saludo
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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