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Test Estrategias para Abordar la Violencia Laboral desde RRHH
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cómo debe actuar RRHH cuando estalla un caso de violencia?
Como un juez imparcial
Como un equipo de respuesta rápida
Como un observador pasivo
Como un defensor del jefe
2ª PREGUNTA: ¿Qué se busca con la transparencia comunicativa durante la crisis?
Frenar el chisme y desescalar la tensión ambiental
Exponer al culpable
Asustar a los empleados
Ocultar la verdad
3ª PREGUNTA: ¿Qué tarea difícil queda una vez resuelto el caso disciplinario?
Celebrar el éxito
Olvidar lo sucedido
Buscar nuevos empleados
Sanar al equipo y restaurar el tejido social roto
4ª PREGUNTA: ¿Qué se debe gestionar si el agresor fue despedido?
La fiesta de despedida
El ahorro salarial
El duelo o la incertidumbre del equipo restante
La contratación inmediata
5ª PREGUNTA: ¿Cuánto suele durar el periodo de seguimiento o monitoreo post-conflicto?
1 semana
De 6 a 12 meses
1 mes
5 años
6ª PREGUNTA: ¿Qué se debe verificar en el monitoreo a largo plazo?
Si cesaron las conductas hostiles y se cumplieron los planes
Si la empresa ganó dinero
Si el café es bueno
Si la gente llega temprano
7ª PREGUNTA: ¿Cómo debe usarse el caso cerrado para el futuro de la empresa?
Para archivar
Para olvidar
Para despedir más gente
Como lección aprendida para ajustar políticas preventivas
8ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo final de las estrategias de reconstrucción?
Buscar culpables
Aumentar las ventas
Volver a construir un entorno psicológicamente seguro
Reducir el personal
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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¿Cúal es el error?
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