Dinámica y Fases de la Entrevista Laboral

Fase inicial y creación de un ambiente seguro

Toda entrevista profesional se divide en fases críticas para asegurar su efectividad. La fase inicial tiene como objetivo principal establecer el rapport, ese nivel de sintonía y confianza necesario para que la comunicación sea fluida.

En este primer encuentro, el evaluador debe presentarse de forma clara, detallar el objetivo del encuentro y el tiempo estimado de duración.

Es vital crear un clima de tranquilidad mediante un tono afable, ofreciendo incluso elementos básicos de hospitalidad para reducir la ansiedad del candidato.

Durante este periodo, se validan los datos de identificación legal y se realiza una primera observación sobre la presencia y puntualidad del individuo.

Esta fase sienta las bases para despojar al postulante de sus resistencias defensivas y permitir que se muestre de forma auténtica.

Desarrollo e indagación profunda

La fase de desarrollo constituye el núcleo central del proceso evaluativo.

Aquí se profundiza en la formación académica, el historial profesional y las competencias específicas del aspirante.

El entrevistador debe actuar como un investigador, lanzando "conchitas de mango" o preguntas inesperadas para verificar la veracidad de los logros plasmados en la hoja de vida.

Se indagan motivos de egreso de empleos anteriores y se buscan patrones de estabilidad o adaptabilidad.

Es fundamental que el psicólogo evalúe no solo lo que se dice, sino cómo se dice, prestando atención al lenguaje corporal y la coherencia emocional de las respuestas.

Este bloque permite recolectar los hechos y conductas observables que servirán para justificar la recomendación final de contratación.

Cierre y registro de observaciones

La fase de cierre busca finalizar el encuentro dejando un sentimiento positivo en el candidato, independientemente de si será seleccionado o no.

Se otorga un espacio para que el postulante realice preguntas sobre la organización, el paquete salarial o los siguientes pasos del proceso.

Es el momento de "vender" la empresa, detallando las condiciones del puesto, el horario y la cultura organizacional para asegurar que las expectativas del candidato estén alineadas con la realidad institucional.

Al concluir, el evaluador debe agradecer el tiempo brindado y registrar de inmediato las observaciones finales e intuiciones clínicas, evitando que el paso del tiempo distorsione la percepción de los hallazgos obtenidos durante la sesión.

Resumen

Toda entrevista profesional se divide en fases críticas; la inicial busca establecer el rapport o sintonía para reducir la ansiedad del candidato. Es vital presentarse, detallar objetivos y validar datos legales, permitiendo que el postulante se muestre de forma auténtica.

La fase de desarrollo es el núcleo donde se indaga profundamente en la formación y experiencias pasadas. El entrevistador actúa como investigador, evaluando la coherencia entre el lenguaje verbal y corporal para verificar la veracidad de los logros plasmados en la hoja de vida.

El cierre busca finalizar positivamente, otorgando espacio para preguntas sobre el paquete salarial y la cultura institucional. Al concluir, el evaluador debe agradecer el tiempo y registrar sus observaciones clínicas de inmediato para evitar distorsiones futuras.