Sincronización del Lenguaje (Sistemas Representacionales VAK)

Los cuatro canales (Visual, Auditivo, Kinestésico, Digital)

El rapport puede llevarse a un nivel aún más profundo sincronizando no solo el cuerpo y la voz, sino también las palabras que usamos.

Según la PNL, los fundadores Richard Bandler y John Grinder explicaron que las palabras y expresiones que preferimos (llamadas "predicados") dan una indicación clara de nuestro canal sensorial preferido para procesar el mundo.

Aunque todos usamos todos los sentidos, tendemos a favorecer uno. Las personas se pueden clasificar en cuatro categorías principales.

Identificación de predicados (Ver, Oír, Sentir, Entender)

Usted puede identificar el canal preferido de una persona escuchando atentamente sus predicados:

Visual: Estas personas procesan el mundo a través de imágenes y usan palabras relacionadas con la vista.

Dirán cosas como: "Ya veo lo que quieres decir", "Esto está claro", "Desde mi punto de vista", "Vamos a echar un vistazo" o "Necesito ver el panorama general".

Auditivo: Estas personas prefieren procesar a través de sonidos.

Usarán frases como: "Te oigo", "Eso resuena conmigo", "Suena bien", "Dime más", "Eso me hace ruido" o "Estamos en la misma sintonía".

Kinestésico: Estas personas procesan a través de sentimientos, sensaciones y el tacto.

Usarán verbos como "Tengo la sensación de que esto funcionará", "Necesito captar el concepto", "Estoy emocionado por esto", "Mantenerse en contacto", "Es una base sólida" o "Me da escalofríos".

Digital (o Auditivo Digital): Estas personas procesan el mundo a través de la lógica, los sistemas y el razonamiento.

Usarán palabras como: "Eso tiene sentido", "Comprendo la lógica", "Me gustaría analizar esto", "Pienso que es correcto", "Es un proceso razonable".

Adaptar tu lenguaje para conectar

El principio es muy simple: una vez que identifica el canal preferido de su interlocutor, usted debe adaptar su propio lenguaje para usar predicados de ese mismo canal.

Esto crea una conexión subconsciente inmediata. La otra persona sentirá que usted "habla su idioma" y que realmente entiende su mundo.

Por ejemplo, si usted es un gerente (quizás Visual) y uno de sus empleados es Auditivo, en lugar de decir "Necesito que veas por qué este proyecto es importante", sería más efectivo decir "Necesito que escuches por qué este proyecto es importante".

En lugar de "Quiero mostrarte el plan", diga "Quiero explicarte el plan".

El ejemplo del cliente Kinestésico

Imagine que está vendiendo un servicio de software a un cliente que es fuertemente Kinestésico.

Usted le presenta gráficos (Visual) y le explica la lógica (Digital), pero el cliente sigue diciendo: "No lo sé, siento que algo no encaja. No consigo conectar con esta solución. Necesito algo más sólido".

En lugar de mostrarle más gráficos, usted debe cambiar su lenguaje: "Entiendo. ¿Qué necesitaría para sentirse más cómodo con la propuesta? Quiero que sintamos que esta es la base correcta para