Posturas Abiertas vs. Posturas Cerradas

El problema de las barreras físicas

En la interacción, podemos adoptar fundamentalmente dos tipos de fisiología: abierta o cerrada.

Una postura cerrada actúa como una barrera física y psicológica entre usted y su interlocutor.

Imagina hablar con alguien que adopta una fisiología cerrada: brazos cruzados, piernas cruzadas, cuerpo inclinado hacia atrás.

Dependiendo de la expresión facial que la acompañe, esta postura puede interpretarse como agresividad, falta de apertura a la discusión, o inseguridad y falta de confianza.

Las barreras no siempre son nuestro propio cuerpo.

A veces, las personas crean barreras utilizando objetos: se esconden detrás de un atril durante una presentación, o un colega se esconde detrás de la pantalla de su computadora.

Estos gestos no envían una señal de apertura ni de confianza, sino de protección.

La barrera de la atención (El ordenador y el móvil)

Una barrera muy común y perjudicial en el entorno laboral moderno es la falta de atención.

Si usted es un gerente y un colega se acerca a hacerle una pregunta, pero usted continúa escribiendo un correo o mirando un archivo mientras le habla, está creando una barrera.

Aunque usted le diga verbalmente "te estoy escuchando", su fisiología (cuerpo orientado hacia la pantalla) está enviando una señal contradictoria.

Está comunicando que la tarea que realiza es más importante que la persona que tiene delante. Si está realmente ocupado, es mejor pedirle que vuelva más tarde.

Si decide dedicarle tiempo, debe detener lo que está haciendo, girar su cuerpo (y sus pies) para encararlo y darle toda su atención.

El poder de la fisiología abierta (Honestidad)

Adoptar una fisiología abierta fomenta activamente el diálogo y la conexión. Las personas que lo hacen envían una señal clara de honestidad y dejan claro que no tienen nada que ocultar.

Piense en la diferencia: hablar con alguien que tiene los brazos abiertos, quizás se inclina ligeramente hacia usted y le mira a los ojos.

Esta postura demuestra claramente que la persona está interesada y comprometida en la conversación, ya que no existe ninguna barrera entre vosotros.

Los grandes oradores públicos, por ejemplo, rara vez se esconden detrás de un atril.

Usan todo el escenario, utilizan su cuerpo y muestran claramente sus manos, a menudo con las palmas hacia arriba, para mostrar honestidad y ganar la confianza de la audiencia.

Puede aplicar este mismo principio en cualquier interacción: elimine cualquier barrera física o material entre usted y la persona que tiene delante.

Resumen

En la interacción, podemos adoptar fundamentalmente dos tipos de fisiología: abierta o cerrada. Una postura cerrada actúa como una barrera física y psicológica entre usted y su interlocutor.

Las barreras no siempre son nuestro propio cuerpo. A veces, las personas crean barreras utilizando objetos, como esconderse detrás de un atril o la pantalla del ordenador.

Adoptar una fisiología abierta fomenta activamente el diálogo y la conexión. Envía una señal clara de honestidad y deja claro que no tienen nada que ocultar.