Inclusión y Valoración en Interacciones Grupales
La mirada del líder: Incluir a todos, no solo al de mayor estatus
En las interacciones grupales, es común que exista una dinámica donde una persona es percibida como el líder o la figura más importante.
Una tendencia natural, pero perjudicial, es que los demás participantes centren toda su atención, incluyendo el contacto visual, únicamente en esa figura principal, ignorando casi por completo a los demás presentes. Un líder efectivo debe contrarrestar esto activamente.
Es crucial distribuir la mirada y la atención de manera equitativa entre todos los participantes, independientemente de su estatus percibido, para asegurar que cada persona se sienta incluida y parte de la conversación.
Evitar la invisibilidad y el resentimiento
Cuando se ignora a alguien en una interacción grupal, centrándose exclusivamente en la persona considerada más importante, el mensaje no verbal que recibe la persona ignorada es que es invisible o poco importante.
Esta sensación de ser excluido o no valorado puede generar resentimiento. Este resentimiento es perjudicial no solo para esa interacción específica, sino también para la relación profesional a largo plazo y la colaboración general.
Es fundamental evitar activamente que alguien se sienta ignorado o menospreciado.
La CNV como herramienta para la valoración mutua
La Comunicación No Verbal (CNV), especialmente el uso consciente de la mirada inclusiva y otras señales de atención, es una herramienta esencial para asegurar que todos en un entorno profesional se sientan incluidos, comprometidos, valorados y respetados.
Al utilizar activamente tu CNV para reconocer y validar la presencia de cada individuo, contribuyes a crear un ambiente positivo.
Hacer que las personas a tu alrededor se sientan valoradas y respetadas no solo previene el resentimiento, sino que también
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