Tipos de Coaching según Control (Dirigido vs. No Dirigido)

Clasificación según el Nivel de Dirección

Además de clasificar el coaching por su área de contenido o su enfoque filosófico/psicológico subyacente, otra distinción útil se basa en el nivel de control o dirección que el coach ejerce durante el proceso.

Esta clasificación se centra en el grado en que el coach interviene aportando sugerencias, consejos u orientaciones directas versus el grado en que fomenta la exploración y el descubrimiento completamente autónomos por parte del coachee.

Comprender esta distinción ayuda a matizar el rol del coach y a adaptar el estilo de intervención a las necesidades particulares del cliente y a la fase del proceso en la que se encuentren.

Básicamente, podemos diferenciar entre un coaching más directivo y otro menos directivo.

Coaching Dirigido: Aportando Orientación

El coaching dirigido se caracteriza porque el coach adopta un rol más activo en cuanto a la aportación de guía.

En este enfoque, el coach no se limita estrictamente a hacer preguntas y facilitar la reflexión, sino que también puede aportar consejos, sugerencias e incluso alguna orientación más explícita respecto al camino que considera más adecuado seguir para el coachee.

Este estilo puede ser útil en situaciones donde el cliente parte de un nivel muy bajo de autoconocimiento o habilidades en el área a trabajar, o cuando se necesita una estructura más clara para iniciar el proceso.

Sin embargo, un exceso de dirección puede limitar el desarrollo de la autonomía del cliente y crear una dependencia del coach, lo cual contraviene uno de los principios fundamentales del coaching.

Coaching No Dirigido: Fomentando la Autonomía

En contraposición, el coaching no dirigido se alinea más estrechamente con la filosofía central del coaching, que busca fomentar la máxima autonomía de los individuos.

En este enfoque, el coach se abstiene deliberadamente de dar consejos, soluciones u orientaciones directas.

Su rol se centra exclusivamente en facilitar el proceso de autoexploración y autodescubrimiento del coachee a través de preguntas poderosas, escucha activa y feedback reflexivo.

Se confía plenamente en la capacidad del cliente para encontrar sus propias respuestas y diseñar sus propias estrategias.

El tipo de coaching considerado más puro y, a largo plazo, más beneficioso para el empoderamiento del cliente es el no dirigido, ya que promueve la responsabilidad, la creatividad y la autoeficacia del coachee.

Contextualizando la Elección del Enfoque

Si bien el coaching no dirigido es a menudo el ideal, la elección entre un enfoque más o menos directivo no siempre es dicotómica y puede depender del contexto.

Es cierto que hay ocasiones en las que puede ser necesaria una fase inicial de coaching más dirigido.

Esto es especialmente relevante cuando el coachee parte de un comportamiento muy alejado de la autonomía personal o carece de las herramientas básicas para estructurar su pensamiento o acción. En estos casos, una guía inicial puede servir como andamiaje temporal.

Sin embargo, el objetivo último debería ser siempre transitar hacia un enfoque no dirigido tan pronto como sea posible.

Esto permite que el coachee se apropie verdaderamente de su proceso y desarrolle la capacidad de navegar sus desafíos de forma independiente.

La habilidad del coach reside en saber cuándo y cómo ajustar el nivel de dirección para servir mejor al desarrollo del cliente.

Resumen

La clasificación por control se basa en el nivel de dirección o guía que el coach ejerce durante el proceso. Esto ayuda a adaptar el estilo de intervención a las necesidades del cliente.

El coaching dirigido se caracteriza por un rol más activo del coach, quien puede aportar consejos y sugerencias explícitas. Puede ser útil con clientes con bajo autoconocimiento, aunque conlleva riesgo de dependencia.

El coaching no dirigido se alinea con la filosofía central, absteniéndose de dar soluciones directas. Se centra en facilitar el autodescubrimiento y fomentar la máxima autonomía del cliente, siendo el enfoque más puro y beneficioso.