Principios Esenciales del Coaching III (Respeto, Autonomía) y Tareas del Coach

Respeto: Valorando al Individuo

Continuando con los pilares éticos y metodológicos del coaching, el respeto emerge como un principio insustituible.

Este principio parte del reconocimiento fundamental de que las personas son intrínsecamente valiosas.

Cada individuo posee una combinación única de puntos fuertes y puntos débiles, y ambos aspectos deben ser aceptados y respetados por el coach sin juicio.

El respeto se extiende también a las necesidades y aspiraciones particulares de cada coachee. Es crucial recordar en todo momento que el proceso de coaching es para el cliente.

Las metas, el ritmo y las decisiones pertenecen al coachee, y el coach debe honrar esta centralidad, adaptando su enfoque para servir genuinamente a los intereses y al bienestar del individuo al que acompaña, mostrando disposición a la escucha y comprensión.

Autonomía: Fomentando la Independencia

Estrechamente ligado al respeto se encuentra el principio de autonomía. Un objetivo primordial en todo proceso de coaching es evitar siempre la creación de una dependencia del coachee hacia el coach.

Si bien el coach ofrece guía, herramientas y apoyo, el fin último es que el cliente alcance sus metas de forma autónoma.

Se busca empoderar al coachee para que ponga en práctica sus propios recursos, tome sus propias decisiones y se apropie de sus logros.

El coaching efectivo fomenta la autoeficacia y la confianza del cliente en su capacidad para navegar sus desafíos de manera independiente, incluso después de finalizado el proceso.

El coach es un catalizador, no una muleta permanente; el objetivo es que las metas se alcancen con apoyo, pero con autonomía en la ejecución y la responsabilidad final.

Tareas Clave para la Puesta en Práctica

Para poder llevar a la práctica de manera efectiva todos estos principios del coaching (claridad, apoyo, confianza, mutualidad, perspectiva, riesgo, paciencia, confidencialidad, respeto y autonomía).

El coach debe dominar una serie de tareas esenciales que constituyen el núcleo de su labor interactiva.

Estas acciones no son opcionales, sino la manifestación concreta del rol del coach:

• Prestar atención: Implica una escucha activa y profunda, enfocándose completamente en lo que el coachee expresa, tanto verbal como no verbalmente, captando no solo las palabras sino también las emociones y los matices subyacentes.
• Indagar: Consiste en el arte de hacer preguntas poderosas y abiertas que inviten a la reflexión, exploren la situación del cliente en profundidad, desafíen sus supuestos y abran nuevas posibilidades, sin dirigir ni juzgar.
• Reflejar: Se trata de devolver al coachee, como un espejo, lo que este transmite (ideas, sentimientos, preocupaciones).Esto se hace parafraseando, resumiendo o señalando patrones, con el fin de asegurar la comprensión mutua y fomentar la autoconciencia del cliente.
• Afirmar / Reforzar: Implica reconocer y validar los esfuerzos, progresos, fortalezas y cualidades positivas del coachee. Esto ayuda a construir su confianza, motivación y a consolidar los aprendizajes y cambios positivos.
• Infundir disciplina: Consiste en ayudar al coachee a mantener el enfoque en sus objetivos, a estructurar sus acciones, a cumplir con los compromisos adquiridos y a sostener el esfuerzo a lo largo de todo el proceso, fomentando la responsabilidad. El dominio de estas tareas permite al coach crear un espacio seguro y efectivo para el desarrollo del coachee.

Resumen

El respeto es insustituible y parte del reconocimiento de que las personas son intrínsecamente valiosas. El coach debe aceptar los puntos fuertes y débiles del coachee sin juicio.

El principio de autonomía es primordial; el objetivo es evitar siempre la dependencia del coachee hacia el coach. Se busca empoderar al cliente para que use sus propios recursos y tome sus decisiones independientemente.

Para poner en práctica estos principios, el coach debe dominar tareas esenciales. Estas incluyen prestar atención (escucha activa), indagar (preguntas poderosas), reflejar (devolver información) y afirmar/reforzar el progreso.