Influencia de la Teoría Clásica de las Organizaciones

Contexto Organizacional y Coaching Empresarial

Si bien el coaching integra conocimientos de múltiples campos, el coaching empresarial o de negocios se nutre de manera particular de las teorías que explican el funcionamiento de las organizaciones.

Comprender cómo se han estructurado tradicionalmente las empresas, especialmente según los postulados de la Teoría Clásica de las Organizaciones, proporciona un contexto esencial para el coach que trabaja en este ámbito.

Estos modelos clásicos, centrados en la eficiencia y la estructura, han moldeado muchas de las dinámicas y jerarquías presentes en las empresas actuales.

Por ello, entender sus principios ayuda al coach a diseñar intervenciones más efectivas para mejorar el rendimiento, desarrollar el liderazgo o facilitar la adaptación al cambio dentro del entorno corporativo.

Principios de la Teoría Clásica: División del Trabajo

La Teoría Clásica de las Organizaciones propone una visión estructurada de la empresa, buscando la máxima eficiencia a través de una clara división del trabajo.

Esta división se articula principalmente en dos direcciones:

• Dirección Horizontal: Se basa en el parcelamiento y la especialización de tareas. El trabajo global de la organización se descompone en unidades más pequeñas y específicas, asignando a cada individuo o departamento un conjunto limitado de funciones.

La premisa es que esta especialización conduce a una mayor destreza, rapidez y eficiencia en la ejecución de cada tarea particular.

Un ejemplo modificado sería una línea de ensamblaje donde cada trabajador se enfoca repetidamente en una única parte del proceso.

• Dirección Vertical: Establece una sólida distinción jerárquica entre quienes diseñan o planifican el trabajo (la dirección, los estrategas) y quienes lo ejecutan (los operarios, el personal de base).

Se crea una cadena de mando clara, con diferentes niveles de autoridad y responsabilidad, donde las directrices fluyen de arriba hacia abajo.

Esto busca asegurar el control, la coordinación y el cumplimiento de los objetivos definidos por la cúpula directiva.

Implicaciones para el Coaching Empresarial

El coaching empresarial opera frecuentemente dentro de estructuras que, en mayor o menor medida, reflejan estos principios clásicos.

El coach puede encontrarse trabajando para desarrollar habilidades específicas de un empleado, relacionadas con la especialización horizontal.

También puede estar facilitando la comunicación y colaboración entre distintos niveles jerárquicos, abordando los desafíos de la división vertical.

En ocasiones, el coaching puede incluso ayudar a individuos cuyos roles desafían la estricta separación clásica entre diseño y ejecución, fomentando la iniciativa o la visión estratégica en puestos más operativos.

Además, el coach puede abordar disfunciones derivadas de una aplicación rígida de estos principios, como la falta de visión global por exceso de especialización o las barreras comunicacionales debidas a una jerarquía inflexible.

Aunque las organizaciones modernas buscan modelos más flexibles y colaborativos, comprender las bases de la estructura clásica sigue siendo relevante para diagnosticar problemas y facilitar mejoras en el contexto empresarial.

Resumen

El coaching empresarial se nutre de teorías sobre el funcionamiento de las organizaciones, como la Teoría Clásica de las Organizaciones. Entender estos modelos es clave para el coach que trabaja en el entorno corporativo.

Esta teoría busca la máxima eficiencia mediante una clara división del trabajo. Esto se articula en una dirección horizontal (especialización de tareas) y una dirección vertical (distinción jerárquica de mando).

El coach empresarial opera dentro de estructuras que reflejan estos principios clásicos. El conocimiento de este marco ayuda a diagnosticar problemas y diseñar intervenciones efectivas para el desarrollo.