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Test Clasificación de Clientes

1ª PREGUNTA: ¿Cuántas categorías principales de clientes se mencionan en el texto para la gestión de conflictos?

2ª PREGUNTA: ¿Cuál es el enfoque principal al resolver un conflicto con un cliente de compra única?

3ª PREGUNTA: ¿Qué tipo de conflicto es común entre los clientes de compras múltiples?

4ª PREGUNTA: Con los clientes recurrentes (compras múltiples), ¿cuál es el objetivo principal de la gestión de conflictos?

5ª PREGUNTA: ¿Cuál de los siguientes es un conflicto típico de los clientes suscriptores?

6ª PREGUNTA: ¿Cuál es la estrategia clave para resolver conflictos con los suscriptores?

7ª PREGUNTA: ¿Qué tipo de solución se recomienda para un cliente de compra única con un producto defectuoso?

8ª PREGUNTA: ¿Por qué es importante entender la tipología de clientes según el texto?

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PREGUNTAS INCORRECTAS

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