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Test Escucha Empática y Sinergia
Temario
1ª PREGUNTA: ¿En qué reside la base de una comunicación de alto impacto?
En hablar más fuerte
En escuchar para entender y no simplemente para responder
En memorizar el discurso
En interrumpir rápidamente
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es la premisa fundamental para la comprensión interpersonal?
Hablar primero siempre
Ignorar al otro
Esperar el turno
Procurar primero comprender y después asegurarse de ser comprendido
3ª PREGUNTA: ¿Qué implica escuchar con "alma, vida y corazón"?
Prestar atención total a los sentimientos y preocupaciones del interlocutor
Oír música mientras hablan
Tomar notas sin mirar
Pensar en la respuesta
4ª PREGUNTA: ¿En qué consiste la escucha biográfica?
En grabar la biografía del otro
En escribir un libro
En filtrar el mensaje ajeno a través de propios paradigmas y experiencias
En escuchar sin juzgar
5ª PREGUNTA: ¿Qué logra la sinergia en el equipo?
Divide al grupo
Potencia habilidades individuales logrando resultados superiores a la suma de partes
Reduce la creatividad
Aumenta la competencia individual
6ª PREGUNTA: ¿Qué resultado produce el intercambio equitativo basado en honestidad?
Elimina malentendidos y fortalece el vínculo laboral
Genera más trabajo
Causa discusiones
Aburre al personal
7ª PREGUNTA: ¿Cómo transforma la sinergia la atmósfera de trabajo?
La vuelve fría y distante
La hace competitiva
La vuelve silenciosa
En un entorno cálido, productivo y con baja frustración
8ª PREGUNTA: ¿Qué diferencia a la escucha activa de la biográfica?
La activa juzga y la biográfica comprende
La activa es rápida y la biográfica lenta
La activa es un compromiso consciente que genera sinergia y la biográfica usa marcos propios
No hay diferencia
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