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Test Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)
Temario
1ª PREGUNTA: ¿De dónde surgen las necesidades manifiestas de adiestramiento?
De cambios estructurales, movilidad o nuevos avances tecnológicos
De la imaginación del gerente
De los chismes de pasillo
Del deseo de gastar dinero
2ª PREGUNTA: ¿Qué herramienta se utiliza para identificar necesidades descubiertas u ocultas?
La intuición
Técnicas como encuestas, entrevistas y observación
El azar
La lectura de cartas
3ª PREGUNTA: ¿Qué se compara para identificar las brechas de conocimiento?
El sueldo del empleado con el del jefe
La edad del trabajador con la antigüedad
Los requerimientos del cargo con las capacidades actuales del ocupante
El horario de entrada con el de salida
4ª PREGUNTA: ¿Cómo deben expresarse los objetivos del plan de capacitación?
En términos vagos y poéticos
En deseos abstractos
En promesas financieras
En términos conductuales claros y medibles
5ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene comunicar el plan con antelación?
Motiva la participación voluntaria y genera reacciones positivas
Asusta a los empleados
Genera renuncias masivas
No tiene ningún efecto
6ª PREGUNTA: ¿Qué evita el estudio sistemático de necesidades?
El ahorro de dinero
El éxito asegurado
Capacitar por capacitar sin alineación con problemas reales
La contratación de nuevos empleados
7ª PREGUNTA: ¿En qué consiste el análisis de personas dentro del diagnóstico?
En estudiar la empresa como un todo
En identificar quiénes requieren entrenamiento específico individualmente
En revisar las máquinas
En analizar el mercado externo
8ª PREGUNTA: ¿Qué indica la presencia de problemas de desempeño o ausentismo reiterado?
Que el empleado es malo
Que el jefe es exigente
Que no hay problemas
Una necesidad de capacitación descubierta que requiere corrección
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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