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Test Comportamiento y evaluación posterior a la compra

1ª PREGUNTA: ¿De qué depende la satisfacción del consumidor según el texto?

2ª PREGUNTA: ¿Qué ocurre si el producto supera las expectativas?

3ª PREGUNTA: ¿Qué deben ofrecer las empresas tras la venta para asegurar evaluaciones positivas?

4ª PREGUNTA: ¿Cómo puede una empresa convertir una experiencia negativa en mayor confianza?

5ª PREGUNTA: ¿Qué relación existe entre la fase post-compra y la próxima decisión de compra?

6ª PREGUNTA: En la era digital, ¿cómo impacta la evaluación individual de un cliente?

7ª PREGUNTA: ¿Qué resultado se obtiene cuando el producto solo cumple las expectativas?

8ª PREGUNTA: ¿Qué caracteriza a una gestión proactiva después de la venta?

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PREGUNTAS INCORRECTAS

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