¡Rebajas de black friday!
¿Por qué elegir uno? Llévatelos TODOS por un precio ridículo.
MyWebStudies - Página de inicio
Home
INGRESAR
REGISTRARSE
INGRESAR
REGISTRARSE
Buscador
Test El manejo asertivo de las críticas
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué beneficio tiene manejar las críticas asertivamente?
Proteger autoestima y mejorar relaciones
Ignorar completamente lo que dicen los demás
Responder de forma impulsiva
Defenderse con argumentos fuertes
2ª PREGUNTA: ¿Qué implica la escucha activa ante una crítica?
Rebatir inmediatamente lo que se oye
Escuchar sin interrumpir aunque se esté en desacuerdo
Esperar el momento adecuado para responder
Mostrar que se rechaza la crítica
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo de pedir especificidad en una crítica?
Confundir al crítico
Evitar responder
Entender mejor el mensaje y evitar malentendidos
Convencer al otro de que está equivocado
4ª PREGUNTA: ¿Qué hace la técnica del "Banco de Niebla"?
Exagerar el error cometido
Aceptar parcialmente lo que se dice sin estar completamente de acuerdo
Rechazar cualquier crítica
Ignorar las emociones del otro
5ª PREGUNTA: ¿Qué se hace con la Aserción Negativa?
Culpar a otros del error
Ofrecer excusas detalladas
Aceptar el error y proponer soluciones
Defenderse con firmeza
6ª PREGUNTA: ¿Qué actitud se recomienda ante la crítica destructiva?
Atacar verbalmente al crítico
Permanecer en silencio pasivamente
Establecer límites o ignorar si es necesario
Aceptar todo lo que se diga
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es una frase asertiva ante un error reconocido?
Seguro que tú también te equivocas
Ya te dije que no fue culpa mía
Tienes razón, olvidé enviarte el informe a tiempo
Eso no es cierto, revisa los hechos
8ª PREGUNTA: ¿Qué permite diferenciar entre tipos de críticas?
Conocer la intención del emisor y su forma de expresarse
Saber si el crítico es amigo o no
Entender cómo responder agresivamente
Definir una solución inmediata
Enviar
Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Siguiente
¿Hay algún error o mejora?
¿Dónde está el error?
¿Cúal es el error?
Enviar
