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Test Convirtiendo Conflictos en Oportunidades de Crecimiento
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer paso para gestionar eficazmente un conflicto?
Cambiar nuestra percepción y aceptarlo como una parte natural de las relaciones
Evitar cualquier tipo de discusión para mantener la paz
Encontrar un culpable lo más rápido posible para resolver el problema
Imponer nuestra solución por encima de la de los demás
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es la primera y más fundamental estrategia a aplicar cuando surge un conflicto?
Pensar rápidamente en una respuesta contundente
Mantener la calma y empezar a escuchar con atención
Abandonar la conversación si las emociones son intensas
Buscar el apoyo de terceros para validar nuestra postura
3ª PREGUNTA: ¿En qué se centra una mala gestión de conflictos según el texto?
En la colaboración para resolver el problema
En escuchar activamente a todas las partes involucradas
En encontrar un culpable en lugar de buscar soluciones
En fortalecer la relación a través del desacuerdo
4ª PREGUNTA: ¿Qué significa el cambio de mentalidad de "yo contra ti" a "nosotros contra el problema"?
Significa que una persona debe ceder siempre ante la otra
Implica buscar un mediador externo para que decida quién tiene razón
Se refiere a ignorar el conflicto hasta que desaparezca por sí solo
Es pasar de una confrontación a una colaboración para encontrar soluciones
5ª PREGUNTA: ¿Qué puede ocurrir con una relación si un conflicto se maneja de forma eficaz?
Puede salir fortalecida, generando un nivel más profundo de confianza y respeto
Se debilita inevitablemente debido a la tensión generada
Vuelve a su estado original sin ningún cambio significativo
Termina en una tregua temporal, pero el problema de fondo persiste
6ª PREGUNTA: ¿Por qué intentar evitar los conflictos a toda costa es una estrategia inútil?
Porque demuestra debilidad y falta de carácter
Porque a menudo permite que los problemas pequeños se agraven
Porque los conflictos siempre son beneficiosos, sin importar cómo se manejen
Porque la única forma de resolver algo es a través de la confrontación directa
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo de la gestión de conflictos según el texto?
Crear un entorno completamente libre de desacuerdos
Ganar todas las discusiones para demostrar la validez de nuestros argumentos
Desarrollar las habilidades para manejar los desacuerdos de forma respetuosa y constructiva
Identificar qué relaciones son problemáticas para poder terminarlas
8ª PREGUNTA: ¿Qué se logra al escuchar activamente en lugar de pensar en nuestra respuesta durante un conflicto?
Se pierde la oportunidad de defender nuestro punto de vista
Se demuestra sumisión ante la otra persona
Se prolonga el conflicto innecesariamente
Se desescala la tensión y se crean las condiciones para un diálogo racional
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