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Test Comunicación Estratégica: Alineando Mensajes con Objetivos
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué distingue a la comunicación estratégica de la comunicación casual?
Es intencional y tiene un propósito claro
Es siempre más formal y utiliza un lenguaje complejo
Ocurre únicamente en entornos profesionales
No requiere planificación previa y es espontánea
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer paso fundamental en la comunicación estratégica?
Elegir el canal de comunicación adecuado
Definir el objetivo del mensaje: ¿qué se desea lograr?
Analizar a la audiencia y sus intereses
Redactar el mensaje con el mayor detalle posible
3ª PREGUNTA: ¿Por qué es crucial analizar a la audiencia antes de comunicar un mensaje?
Porque un mensaje nunca es universal y su efectividad depende de su adaptación a quien lo recibirá
Porque permite utilizar un lenguaje más complicado y técnico
Porque asegura que el mensaje será aceptado sin ninguna objeción
Porque no es necesario, todos los públicos reaccionan de la misma manera
4ª PREGUNTA: ¿Cuál de las siguientes situaciones requeriría una reunión en persona en lugar de un correo electrónico?
Enviar una actualización de estado sobre un proyecto
Comunicar una nueva directriz a todo el equipo
Dar feedback sensible sobre el desempeño de un empleado
Confirmar la hora de una próxima reunión
5ª PREGUNTA: ¿Qué se logra en el nivel más alto de la comunicación estratégica?
Asegurar que cada mensaje esté alineado con la visión y valores de la organización
Lograr que el mensaje sea lo más breve posible, sin importar el contenido
Utilizar siempre el mismo canal de comunicación para todo
Priorizar la rapidez de la comunicación por encima de su claridad
6ª PREGUNTA: ¿Qué ejemplo se utiliza para ilustrar una alineación total de la comunicación con los valores de la empresa?
Google
Amazon
Apple
Microsoft
7ª PREGUNTA: ¿Qué se debe adaptar a la audiencia para que el mensaje sea relevante y resonante?
Únicamente el lenguaje, manteniendo el mismo tono y contenido
Solo el contenido, ya que el tono no es importante
El lenguaje, el tono y el contenido
Solo el canal, sin modificar el mensaje
8ª PREGUNTA: ¿Qué función cumple el objetivo en la comunicación estratégica?
Es un paso opcional que se puede omitir
Solo sirve para elegir las palabras correctas
Es la brújula que debe guiar todas las decisiones posteriores sobre el mensaje
Determina únicamente el canal que se va a utilizar
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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