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Test La Negociación como Diálogo Constructivo
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cómo se define una negociación saludable en el texto?
Una batalla de voluntades para imponer la propia solución
Un monólogo para exponer los propios intereses
Un diálogo colaborativo enfocado en encontrar un resultado mutuamente beneficioso
Un proceso para evitar hablar de los conflictos y mantener la paz
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer objetivo de la negociación?
Sacar el conflicto a la luz para poder abordarlo
Imponer la propia solución de forma asertiva
Evitar que la otra persona exprese su frustración
Determinar quién tiene la culpa del problema
3ª PREGUNTA: ¿Qué es indispensable para que la negociación sea productiva?
Tener siempre la razón en el argumento
Reaccionar de forma visceral para demostrar la importancia del tema
La falta de paciencia para acelerar el proceso
El autocontrol emocional para evitar reacciones de ataque o defensa
4ª PREGUNTA: ¿Cómo es útil cambiar la percepción del conflicto para que la negociación sea más efectiva?
Viéndolo como una batalla que hay que ganar
Considerándolo siempre como una amenaza para la relación
Ignorándolo para que no genere tensión
Viéndolo como una oportunidad para fortalecer la relación y comprender otros puntos de vista
5ª PREGUNTA: ¿En qué se basa una negociación exitosa?
En la comunicación bidireccional y la escucha activa
En la capacidad de imponer la propia solución
En evitar el desacuerdo a toda costa
Únicamente en expresar los propios intereses sin escuchar al otro
6ª PREGUNTA: Según el texto, ¿por qué se deterioran muchas relaciones?
Por los conflictos que tienen y no logran resolver
Porque una de las partes siempre cede ante la otra
Porque la comunicación es demasiado directa y honesta
Por los conflictos que evitan, permitiendo que los problemas se enquisten
7ª PREGUNTA: ¿Para qué es un gran paso crear un entorno seguro en una negociación?
Para que la otra persona se sienta intimidada
Para que la otra persona pueda expresar su frustración sin ser juzgada
Para acelerar el proceso y llegar a una conclusión rápida
Para demostrar quién tiene el control de la situación
8ª PREGUNTA: ¿Para qué es una oportunidad una buena negociación?
Para imponer el propio punto de vista
Para evitar cualquier tipo de desacuerdo
Para practicar la empatía y perder el miedo al desacuerdo
Únicamente para clarificar los propios objetivos
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