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Test El Contenido y la Relación en la Comunicación
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál de los dos niveles de la comunicación es considerado más importante?
Ambos tienen exactamente la misma importancia
El mensaje de contenido
El mensaje de relación
Ninguno de los dos es importante
2ª PREGUNTA: ¿Qué es el mensaje de contenido?
La información, los datos, los hechos o las tareas que se comunican
La forma en que se comunica el mensaje
Los sentimientos y emociones del emisor
El tono de voz y el lenguaje corporal
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es la causa de muchos conflictos según el texto?
La total coherencia entre el contenido y la relación
La falta de un mensaje de contenido claro
La ausencia de un mensaje de relación
Un desajuste entre el mensaje de contenido y el de relación
4ª PREGUNTA: ¿Qué comunica el mensaje de relación?
Únicamente la información objetiva y los datos
Solo las tareas que se deben realizar
Cómo te sientes con respecto a la persona con la que estás hablando
Un mensaje neutro y sin carga emocional
5ª PREGUNTA: ¿Qué es lo que determina si el interlocutor se siente seguro, escuchado y respetado?
La claridad de la información transmitida
La cantidad de datos que se comparten
La ausencia total de conflictos en la relación
El mensaje de relación
6ª PREGUNTA: ¿A través de qué elementos se media el mensaje de relación?
Únicamente por las palabras elegidas
Por el tono de voz, el lenguaje corporal y la elección de palabras
Solo por los hechos y los datos objetivos
Exclusivamente por el contexto de la conversación
7ª PREGUNTA: ¿Cómo es el mensaje de contenido por sí mismo?
Neutro
Siempre agresivo
Complejo y emocional
Siempre positivo
8ª PREGUNTA: ¿Cuál es la clave para una comunicación eficaz en relación con los dos mensajes?
Ignorar el mensaje de relación y centrarse en el contenido
Asegurarse de que el mensaje de relación sea coherente con el de contenido
Priorizar siempre el contenido por encima de la relación
Comunicar el contenido de la forma más rápida posible, sin importar la forma
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Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
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