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Test Estrategias para Comunicarse con Interlocutores Escépticos
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es la primera y más importante estrategia al enfrentarse a un interlocutor escéptico?
Presentar la información de la manera más compleja posible
Evitar el contacto visual para no intimidar
Hablar en un tono muy bajo y calmado
Posicionarse firmemente como un experto en la materia
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es la táctica más elegante y efectiva para establecer la propia credibilidad sin parecer arrogante?
Mencionar repetidamente los propios logros y títulos
Criticar las opiniones de otros expertos en el campo
Vestir de una manera muy formal y costosa
Permitir que una tercera persona establezca tu credibilidad
3ª PREGUNTA: ¿Por qué es más poderosa una presentación hecha por una tercera persona?
Porque la tercera persona suele ser más elocuente
Porque ahorra tiempo al comunicador principal
Porque la validación proviene de una fuente externa, pareciendo más objetiva
Porque el público siempre confía más en los presentadores
4ª PREGUNTA: Una vez establecida la credibilidad, ¿qué se debe hacer a lo largo de toda la comunicación?
Bajar el nivel de confianza para parecer más humilde
Hacer pausas largas para generar suspense
Pedir disculpas por si la información es incorrecta
Mantener una confianza constante
5ª PREGUNTA: ¿Qué debe proyectar el comunicador para superar la barrera inicial de duda de un escéptico?
Un nivel de confianza inquebrantable en su conocimiento
Una actitud de duda similar a la de la audiencia
Un gran sentido del humor para relajar el ambiente
Indiferencia hacia la opinión de la audiencia
6ª PREGUNTA: ¿Qué ayuda a desviar la tendencia del escéptico a descartar el mensaje de antemano?
El uso de muchas diapositivas con texto
La confianza sostenida a lo largo de la comunicación
Hablar muy rápidamente para no dar tiempo a pensar
Admitir que no se es un experto completo en el tema
7ª PREGUNTA: ¿Cómo se deben presentar los argumentos para mantener el rol de experto?
De forma dubitativa para invitar al debate
Con arrogancia para demostrar superioridad
De forma segura y coherente, sin vacilar
De manera muy breve para no aburrir
8ª PREGUNTA: ¿Cuál es el objetivo final de encarnar consistentemente el rol de experto?
Hacer que la audiencia se sienta inferior
Crear un entorno donde el escéptico considere una perspectiva diferente
Finalizar la presentación lo más rápido posible
Evitar cualquier tipo de pregunta o desafío
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