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Test Desafíos y Estrategias en la Comunicación con Equipos Virtuales
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Por qué se consolida el correo electrónico como una herramienta estructural clave en un entorno virtual y asíncrono?
Porque permite crear un ritmo operativo organizado, respetando las diferencias horarias
Porque es el único canal que permite registrar las conversaciones
Porque facilita el uso de modismos y humor para unir al equipo
Porque es más rápido que la mensajería instantánea
2ª PREGUNTA: ¿Qué es imperativo evitar en la comunicación de equipos virtuales con personas de diversas culturas?
El uso de un vocabulario excesivamente formal
El uso de modismos, jergas locales o frases coloquiales
La creación de un registro claro de las interacciones
El envío de información unidireccional sin debate
3ª PREGUNTA: ¿Cuál es un área particularmente delicada que puede crear malentendidos innecesarios en equipos multiculturales?
El establecimiento de plazos de entrega
La documentación de las decisiones tomadas
El humor, ya que una broma puede ser inofensiva en una cultura y ofensiva en otra
La elección de la plataforma de correo electrónico a utilizar
4ª PREGUNTA: ¿Cuál es el principal beneficio de que el correo electrónico permita a cada miembro procesar la información en su propio horario?
Asegura que todos los miembros del equipo respondan de inmediato
Fomenta que se envíen menos correos electrónicos
Elimina la necesidad de documentar las comunicaciones formales
Se respetan las diferentes zonas horarias y la dispersión geográfica
5ª PREGUNTA: Para que la dinámica de comunicación por correo electrónico funcione, ¿qué es fundamental que todo el equipo acuerde?
Que el correo electrónico será el vehículo principal para las comunicaciones formales y documentadas
Que todas las comunicaciones deben incluir algún elemento de humor
Que es obligatorio responder a cada correo en menos de 10 minutos
Que las conversaciones cara a cara siguen siendo la prioridad
6ª PREGUNTA: ¿En qué debe centrarse la comunicación en equipos virtuales multiculturales para garantizar la claridad?
En las opiniones y sentimientos personales de cada miembro
En los hechos, utilizando un vocabulario sencillo y directo
En el uso de jerga local para crear una identidad de equipo
En la longitud y el detalle de cada mensaje enviado
7ª PREGUNTA: Según el texto, ¿cuándo se podría utilizar el humor en comunicaciones grupales multiculturales?
En todas las comunicaciones para hacer el ambiente más ameno
Solo en las comunicaciones por videollamada, nunca por escrito
Solo si se tiene una relación personal muy sólida y un profundo entendimiento del contexto cultural del otro
Únicamente cuando el equipo comparte la misma nacionalidad
8ª PREGUNTA: El uso de un lenguaje de máxima claridad y universalidad, ¿qué previene principalmente?
Que los mensajes sean demasiado serios y formales
Que los miembros del equipo no puedan conocerse a nivel personal
Que la comunicación se vuelva lenta y poco eficiente
Que se generen malentendidos innecesarios por diferencias culturales o de idioma
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