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Test Comprendiendo al Interlocutor: Estado Emocional y Necesidades

1ª PREGUNTA: ¿Qué es una estrategia destinada al fracaso según el texto?

2ª PREGUNTA: ¿En qué se fundamenta la habilidad de adaptar el mensaje a las necesidades del receptor?

3ª PREGUNTA: ¿Qué permite el ejercicio de la empatía según el texto?

4ª PREGUNTA: ¿Qué debe hacer un comunicador emocionalmente inteligente si percibe que su interlocutor no está receptivo?

5ª PREGUNTA: ¿En qué se debe centrar una comunicación verdaderamente efectiva?

6ª PREGUNTA: ¿Qué se transforma en un acto de servicio al centrarnos en las necesidades del receptor?

7ª PREGUNTA: ¿Cuáles son las dos preguntas clave que se deben hacer antes de comunicar un mensaje?

8ª PREGUNTA: ¿Qué aumenta drásticamente las probabilidades de que el mensaje sea recibido de forma positiva?

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PREGUNTAS INCORRECTAS

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