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Test La trampa de la escalada
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué es la "trampa de la escalada" en un conflicto?
Un desacuerdo que se resuelve de forma pacífica
El proceso en que un pequeño desacuerdo se transforma en una confrontación a gran escala, donde las emociones se desbordan
Una estrategia para buscar una perspectiva externa
Un método para centrarse en el problema y no en la persona
2ª PREGUNTA: ¿Cuál de los siguientes es un comportamiento que alimenta la escalada de un conflicto?
La generalización, que convierte un evento específico en una regla universal ("tú siempre...")
Tomar una pausa para calmarse
Centrarse en el problema y no en la persona
Buscar una perspectiva externa para ver la situación con más claridad
3ª PREGUNTA: ¿Qué ocurre cuando se "personaliza el problema"?
Se encuentra una solución más rápida y efectiva
La conversación se vuelve más racional y productiva
Se fomenta la colaboración y la empatía
La discusión deja de centrarse en el problema para pasar a atacar a la persona
4ª PREGUNTA: ¿Cuál es una de las estrategias clave para evitar caer en la trampa de la escalada?
Seguir discutiendo hasta que una de las partes gane
Personalizar el problema para que la otra persona entienda su error
Tomar una pausa para permitir que el cerebro emocional se calme y se pueda volver a un estado más racional
Ignorar la empatía para ser más objetivo
5ª PREGUNTA: Si en un conflicto el objetivo de las partes deja de ser resolver el problema y pasa a ser "ganar a toda costa", ¿qué ha sucedido?
Que el conflicto está a punto de resolverse
Que ambas partes están colaborando
Que se ha caído en la trampa de la escalada
Que se está aplicando la empatía de forma correcta
6ª PREGUNTA: ¿Por qué la falta de empatía es un factor que impulsa la escalada?
Porque nos da una ventaja para ganar la discusión
Porque nos ayuda a centrarnos en el problema y no en la persona
Porque nos permite tomar una pausa y calmarnos
Porque al dejar de ver el punto de vista del otro, es más fácil considerarlo un enemigo
7ª PREGUNTA: ¿Cuál es el propósito de tomar una pausa cuando las emociones se están desbordando en una discusión?
Para demostrar que tienes la razón y la otra persona no
Para preparar mejores argumentos para la siguiente discusión
Para que la otra persona se sienta culpable por la situación
Permite que el cerebro emocional se calme y que se pueda volver a un estado más racional
8ª PREGUNTA: ¿Qué significa "generalizar" en el contexto de la escalada de un conflicto?
Centrarse en el problema y no en la persona
Atacar a la persona en lugar de al problema
Tomar un evento específico y convertirlo en una regla universal, como "tú siempre haces eso"
Buscar una solución en la que todos ganen
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