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Test La resiliencia como habilidad para la gestión de conflictos
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué es la resiliencia en el contexto de la gestión de conflictos?
La capacidad de evitar cualquier tipo de conflicto
La capacidad de recuperarse y adaptarse de manera positiva a la adversidad, viendo los conflictos como oportunidades para fortalecerse
La habilidad de ganar siempre las discusiones
La tendencia a reaccionar de forma emocional ante los problemas
2ª PREGUNTA: ¿Cuáles son dos componentes clave de la resiliencia?
La evitación y la pasividad
La confrontación y la agresividad
El autocontrol y el manejo de las emociones
La mediación y el arbitraje
3ª PREGUNTA: ¿Cómo ve una persona resiliente las tensiones y los desafíos de un conflicto?
Como una amenaza que debe ser evitada a toda costa
Como una señal de que el equipo no funciona correctamente
Como un problema irresoluble que daña las relaciones
Como oportunidades para fortalecerse y como experiencias de aprendizaje que conducen al crecimiento
4ª PREGUNTA: ¿Qué permite el autocontrol a las personas resilientes en situaciones de estrés?
Reaccionar de forma impulsiva y emocional
Pensar con más claridad, tomar mejores decisiones y responder de forma constructiva en lugar de reactiva
Evitar la situación para no empeorarla
Suprimir por completo sus emociones para no mostrar debilidad
5ª PREGUNTA: Además del autocontrol, ¿de qué se nutre la resiliencia para crecer?
De la capacidad de ganar siempre
De evitar las situaciones de tensión
De la reflexión sobre las experiencias pasadas
De la intervención de un superior
6ª PREGUNTA: ¿En qué se convierte cada conflicto que se supera con éxito?
En una razón para evitar a esa persona en el futuro
En un recuerdo negativo que es mejor olvidar
En una lección valiosa sobre cómo interactuar con los demás y cómo fortalecer las relaciones
En una prueba de que los conflictos siempre son destructivos
7ª PREGUNTA: En lugar de sentirse intimidadas por los conflictos, ¿para qué los utilizan las personas resilientes?
Para demostrar su superioridad y ganar poder
Para justificar sus propios errores
Para evitar futuras responsabilidades y desafíos
Para aprender, crecer y contribuir a un ambiente laboral más positivo y colaborativo
8ª PREGUNTA: En última instancia, ¿a qué contribuye la resiliencia en el lugar de trabajo?
A un aumento de la competencia destructiva
A un bienestar general, al permitir afrontar los desafíos con una mentalidad de crecimiento
A que no haya ningún tipo de desacuerdo
A que las personas se vuelvan menos empáticas y más distantes
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