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Test Estrategias de prevención: crear un ambiente saludable
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es la estrategia más efectiva para gestionar conflictos laborales según el texto?
La confrontación directa
La prevención, mediante la creación de una cultura de baja conflictividad
La mediación por un tercero
El arbitraje de un superior
2ª PREGUNTA: ¿Cuál es una de las principales fuentes de conflicto mencionada en el texto?
El exceso de colaboración en el equipo
La confusión sobre las tareas, roles y responsabilidades
La falta de eventos sociales
La capacitación constante de los empleados
3ª PREGUNTA: ¿Qué beneficio clave se obtiene al fomentar una comunicación abierta y transparente?
Se asegura que nunca habrá desacuerdos
Se fomenta una mayor competencia interna
Se elimina la necesidad de tener líderes
Se resuelven los problemas a medida que surgen, evitando que se conviertan en resentimientos
4ª PREGUNTA: ¿En qué áreas se debe proporcionar capacitación continua a los empleados como una inversión a largo plazo?
Únicamente en las habilidades técnicas de su puesto
En la organización de eventos sociales y actividades lúdicas
En resolución de conflictos, inteligencia emocional y habilidades de comunicación
En el seguimiento de las políticas de la empresa
5ª PREGUNTA: ¿Qué ayudan a lograr las actividades que promueven la colaboración, como los ejercicios de formación de equipos?
Aumentar la competencia entre los miembros del equipo
Fortalecer los lazos entre los empleados y a generar empatía
Eliminar la necesidad de definir roles y responsabilidades
Garantizar que no surjan desacuerdos
6ª PREGUNTA: ¿Cuál es el principal beneficio de mantener un entorno con buen ánimo a través del humor y la diversión?
Reducir los niveles de estrés
Aumentar la claridad en los roles
Mejorar las habilidades técnicas
Hacer innecesaria la capacitación
7ª PREGUNTA: Además de la resolución de conflictos, ¿en qué áreas deben recibir formación específica los líderes?
En la organización de eventos sociales
En la gestión de proyectos
En el uso del humor para aligerar el ambiente
En delegación, motivación de equipos y manejo de conversaciones difíciles
8ª PREGUNTA: ¿Qué tipo de herramientas pueden ayudar a eliminar la ambigüedad sobre las tareas y responsabilidades?
Políticas de recursos humanos
Actividades de formación de equipos
Herramientas de gestión de proyectos
Conversaciones informales
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