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Test El conflicto como motor de cambio organizacional

1ª PREGUNTA: ¿Qué es el conflicto en el contexto de una organización, además de un choque entre individuos?

2ª PREGUNTA: ¿Cuál es una de las funciones más importantes del conflicto dentro de una empresa?

3ª PREGUNTA: ¿Qué puede lograr una empresa si maneja de forma sabia un conflicto, como una mala experiencia con un cliente?

4ª PREGUNTA: ¿Qué suele suceder con las empresas que evitan el conflicto o lo manejan de forma destructiva?

5ª PREGUNTA: ¿Cómo pueden las organizaciones utilizar el conflicto cuando lo ven como un "mecanismo de supervivencia"?

6ª PREGUNTA: Según el ejemplo del texto, un conflicto entre los equipos de ventas y producción sobre plazos de entrega, ¿qué puede revelar?

7ª PREGUNTA: ¿Qué fomenta el conflicto cuando se utiliza para impulsar la comprensión entre personas y equipos?

8ª PREGUNTA: Al abordar los conflictos de manera constructiva, ¿qué oportunidad tienen las organizaciones?

Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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