Test Reflexionando sobre Casos de la Vida Real

1ª PREGUNTA: ¿Cuál es la respuesta asertiva ante una comida mal cocinada en un restaurante?

Aceptar la comida para evitar un conflicto
Abusar verbalmente del camarero
No decir nada pero dejar una mala reseña en internet
Convocar al gerente con calma, explicarle el problema y pedir que no se pague por la comida

Aceptar el trabajo extra para no dañar la relación
Decir que se entiende la importancia de la petición, pero que ya se tienen compromisos
Reprender al colega por no ver que estás ocupado
Quejarse a otros compañeros sobre la petición

Para justificar nuestro comportamiento agresivo
Para darnos cuenta de que la pasividad es la mejor opción
Para culpar a los demás por nuestras reacciones
Para analizar nuestros comportamientos y aprender a reaccionar de forma más efectiva en el futuro