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Test Entendiendo a los Usuarios: Personas e Investigación
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué tipo de investigación estudia tendencias generales y comportamientos a gran escala?
Investigación Cuantitativa
Investigación Cualitativa
Investigación de Mercado
Investigación Documental
2ª PREGUNTA: ¿Qué es una User Persona?
Un cliente real específico
Un retrato ficticio y detallado que representa un tipo de usuario
Un empleado de la empresa
Un stakeholder clave
3ª PREGUNTA: ¿Por qué se prefiere usar personas ficticias en lugar de usuarios reales individuales?
Para ahorrar dinero
Para evitar demandas
Para evitar sesgos individuales
Para hacerlo más rápido
4ª PREGUNTA: ¿Qué elemento está en el centro de todo en el desarrollo ágil?
El presupuesto
La tecnología
El jefe
El usuario
5ª PREGUNTA: ¿Qué tipo de pregunta se debe evitar en la investigación cualitativa?
Preguntas abiertas
Preguntas de sí o no
Preguntas sobre el pasado
Preguntas sobre frustraciones
6ª PREGUNTA: ¿Qué incluye el perfil de una User Persona además de datos demográficos?
Solo el nombre
Solo la edad
El número de seguridad social
Problemas, objetivos y motivaciones
7ª PREGUNTA: ¿Para qué sirve la segmentación de usuarios?
Para excluir a todos los usuarios
Para complicar el diseño
Para definir distintos grupos a los que servirá el producto
Para aumentar el precio
8ª PREGUNTA: ¿Qué permite la investigación cualitativa frente a la cuantitativa?
Medir cuántos usuarios hay
Calcular el beneficio exacto
Predecir el futuro
Entender el porqué de los comportamientos
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