Comparte tu experiencia personal - coaching liderazgo

Hasta ahora, has desarrollado diversas herramientas para atraer y mantener a tus clientes, las cuales te servirán de base para reducir el miedo al fracaso en tus esfuerzos publicitarios. Sin esta base sólida, te resultará más complicado captar la atención de tu público.

A medida que has trabajado y crecido como emprendedor, has adquirido una experiencia invaluable que puedes utilizar como promoción para ti y tu negocio. A la gente le gustan las historias personales y empáticas. Al compartir tu trayectoria y los obstáculos que has superado a través de una narración atractiva y bien elaborada, comienzas a ser visto como alguien digno de seguir y emular.

¿Cómo vender a través de una historia?

Vender a través de una historia, conocido como “storytelling”, es una herramienta comunicativa que ayuda al empresario a transmitir su mensaje de manera más efectiva, usando historias, generalmente desde un enfoque personal, que generen empatía y una respuesta emocional en quienes escuchan.

Al compartir una historia personal con la que clientes, inversores y otros puedan identificarse, logras conectar a un nivel más profundo con ellos. Las emociones son fundamentales en nuestra respuesta a los estímulos, y al emplear este método, provocas este tipo de reacciones para establecer conexiones en múltiples niveles.

Para que tu historia sea coherente y no parezca desconectada de la realidad, te recomiendo seguir esta estructura:

• En primer lugar, establece una premisa que demuestres al final de tu historia.

• Siempre incluye contenido de valor humano que atraiga emocionalmente al cliente.

• El relato debe tener un protagonista con el que la gente pueda identificarse y desear su éxito.

• También es importante que integres un objetivo claro y específico para el héroe y los desafíos que debe enfrentar para alcanzarlo.

Tipos de historias que puedes utilizar

Existen múltiples tipos de historias que puedes contar para provocar una respuesta emocional en tu interlocutor, la elección dependerá de ti y de tus objetivos de venta.

Algunos ejemplos de historias que puedes narrar son:

• La historia de la creación de tu producto o servicio.

• Tu experiencia personal que te llevó a ofrecer tu producto o servicio.

• Una anécdota relacionada con tu emprendimiento.

• La experiencia de un cliente al usar tus productos o servicios.

Ejemplo de una historia

“La tienda más reconocida del mundo tiene más de 60 años de historia. Todo comenzó en los bosques del sur de Suecia en 1943, cuando su fundador, Ingvar Kamprad, tenía 17 años. De niño, vendía cerillas a sus vecinos y se dio cuenta de que al comprarlas al por mayor, podría venderlas a precios bajos y aún así obtener beneficios.”

Esta es la historia de cómo el fundador de la famosa tienda de muebles IKEA se adentró en el mundo del emprendimiento. Es una versión resumida, pero contiene todos los elementos esenciales de una buena historia personal.