El feedback como técnica de evaluación es una de las herramientas más útiles que puede aplicar un coach con sus clientes. En ocasiones creemos que la crítica consiste en decir cosas negativas de la otra persona, cuando la esencia detrás de la crítica no es más que hacer notar los hechos ocurridos desde una visión constructiva, que nos permita aprender tanto de los triunfos como de los fracasos. Los clientes deben ser educados a aceptar críticas y obtener feedback, ya que esta misma herramienta deberá ser dominada por ellos de cara a la creación de sus empresas y productos.