Identificando y Superando las Barreras de la Comunicación

A pesar de nuestras mejores intenciones, a menudo existen obstáculos que dificultan una comunicación efectiva y nos llevan a malentendidos y conflictos.

Estas barreras pueden ser hábitos inconscientes que sabotean nuestras conversaciones.

Sin embargo, al identificarlas y aplicar herramientas prácticas y sencillas, podemos aprender a superarlas, fomentando interacciones más claras, respetuosas y conectadas en el ámbito familiar.

Barreras comunes: falta de atención, juicios, interrupciones y lenguaje ambiguo

Existen varias barreras comunes que impiden una comunicación fluida y genuina.

Falta de Atención: Estar distraído mientras alguien nos habla, ya sea por el móvil o por nuestros propios pensamientos, da la impresión de que no valoramos lo que la otra persona está diciendo y puede generar malentendidos.

Juicios o Prejuicios: Tener ideas preconcebidas sobre la otra persona o juzgar sus palabras antes de que termine de hablar afecta la forma en que interpretamos su mensaje.

Es fundamental escuchar con la mente abierta y sin juzgar para comprender realmente su perspectiva.

Interrupciones: Cortar a alguien mientras está hablando no solo es una falta de respeto, sino que impide que exprese su mensaje por completo, lo que puede generar una gran frustración y cerrar el canal de comunicación.

Lenguaje Confuso o Ambiguo: Utilizar un lenguaje que puede ser interpretado de diferentes maneras es una receta para la confusión.

Es esencial ser específico y claro en lo que queremos comunicar para evitar malentendidos.

Herramientas prácticas: parafraseo y uso de "mensajes yo"

Para superar estas barreras, podemos aplicar herramientas de comunicación muy efectivas.

Parafraseo: Esta técnica consiste en repetir con nuestras propias palabras lo que hemos entendido del mensaje de la otra persona para confirmar que la interpretación es correcta.

Por ejemplo, se puede decir: "Entonces, lo que entiendo es que te sientes frustrado porque no hemos hablado de esto antes, ¿es así?".

Esta simple verificación evita suposiciones y demuestra que estamos escuchando activamente.

Uso de "Mensajes Yo" en lugar de "Mensajes Tú": En lugar de usar frases acusatorias como "Tú siempre haces esto", que ponen a la otra persona a la defensiva, es más constructivo usar frases que expresen nuestros propios sentimientos.

Por ejemplo, decir: "Yo me siento frustrado/a cuando esto sucede".

Este cambio de enfoque reduce la probabilidad de una reacción defensiva y abre la puerta a un diálogo más honesto y colaborativo.

Resumen

Existen barreras comunes que impiden la comunicación fluida y genuina. Estas incluyen la falta de atención, los juicios, las interrupciones y el lenguaje ambiguo.

Para superar estas barreras, podemos aplicar herramientas de comunicación muy efectivas. Una es el parafraseo: repetir con nuestras palabras lo que entendimos para confirmar.

Otra herramienta es usar "Mensajes Yo" en lugar de "Mensajes Tú". "Yo me siento frustrado" reduce la defensa, a diferencia de "Tú siempre haces".