Introducción a la comunicación no verbal: es imposible no comunicar
La Realidad Ineludible: Es Imposible No Comunicar
Es fundamental desterrar la idea errónea de que la comunicación se limita a las palabras que pronunciamos. La verdad es que es imposible no comunicar.
Cada uno de nuestros gestos, nuestra postura, la expresión de nuestro rostro e incluso nuestros silencios están transmitiendo constantemente un mensaje. A menudo, un silencio puede comunicar mucho más que un torrente de palabras.
Esta comunicación constante y omnipresente se conoce como comunicación no verbal, y su peso en cualquier interacción cara a cara es inmenso.
Solemos enfocarnos en el lenguaje verbal, pero este solo representa una pequeña parte del mensaje.
Tomar conciencia de esta realidad es el primer paso para convertirnos en comunicadores más efectivos y completos.
El Vasto Territorio de lo No Verbal
La comunicación no verbal es todo aquello que transmitimos más allá de las palabras, un lenguaje corporal que opera de forma continua.
La ciencia que se ocupa de estudiar la comunicación no verbal expresada a través de los movimientos del cuerpo se conoce como kinesia. Sus componentes son variados y abarcan desde los más evidentes hasta los más sutiles.
Incluye la postura corporal, la expresión facial, los gestos que realizamos con las manos y los brazos, y la mirada o el contacto visual.
Todos estos elementos, que a menudo no tenemos en cuenta, están enviando información constantemente a nuestro interlocutor.
Por ello, para mejorar nuestras habilidades, es imprescindible no solo trabajar la comunicación verbal, sino también integrar y dominar las claves del lenguaje no verbal, ya que ambas facetas deben funcionar en sintonía.
El Mensaje Oculto: Lo que Transmitimos Inconscientemente
Si bien el componente verbal se utiliza principalmente para comunicar información objetiva, la comunicación no verbal es el vehículo a través del cual expresamos nuestros estados y actitudes personales. Es aquí donde reside la autenticidad del mensaje.
Nuestro cuerpo comunica lo que realmente sentimos, y es crucial que exista una coherencia entre lo que decimos con palabras y lo que expresamos con nuestra postura y gestos.
Cuando nuestro lenguaje no verbal contradice nuestro discurso, la comunicación se debilita y genera desconfianza.
Por ello, dominar las claves del lenguaje no verbal no solo nos permite transmitir con mayor facilidad y eficacia, sino que también nos da la capacidad de interpretar las señales que otros nos envían, dándonos una ventaja significativa en cualquier acto comunicativo.
Si somos capaces de leer estas señales, obtendremos mucha más información de la que nos ofrecen las meras palabras.
Resumen
Es fundamental desterrar la idea de que la comunicación se limita a las palabras. La realidad es que es imposible no comunicar; cada gesto, nuestra postura e incluso nuestros silencios transmiten constantemente un mensaje.
La comunicación no verbal es todo aquello que transmitimos más allá de las palabras, un lenguaje corporal continuo. La ciencia que estudia estos movimientos se conoce como kinesia y abarca la postura, la expresión facial o la mirada.
Mientras que el lenguaje verbal comunica información, el no verbal expresa nuestros estados y actitudes personales. Es crucial que exista coherencia entre lo que decimos con palabras y lo que expresamos con nuestro cuerpo.
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