MyWebStudies - Página de inicio
Home
INGRESAR
REGISTRARSE
INGRESAR
REGISTRARSE
Buscador
Test Hablar desde la experiencia y escuchar para entender
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Qué marca la diferencia entre una confrontación y un diálogo constructivo?
La forma en que eliges comunicarte, usando mensajes "yo" en lugar de culpar
El tema que se está tratando
Quién gana la discusión
La duración de la conversación
2ª PREGUNTA: ¿En qué se centra el enfoque de los mensajes "yo"?
En tus sentimientos y necesidades
En lo que la otra persona hizo mal
En buscar un culpable
En ganar la discusión
3ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene en la otra persona el uso de mensajes "yo" en lugar de acusaciones?
Hace que la otra persona se sienta culpable
Aumenta su defensividad
No tiene ningún efecto
Reduce su defensividad y la invita a escuchar con más atención
4ª PREGUNTA: ¿Qué es la escucha activa?
Esperar tu turno para rebatir el argumento del otro
Interrumpir para dar tu punto de vista
Escuchar con la intención genuina de entender el punto de vista del otro
Estar de acuerdo con todo lo que dice la otra persona
5ª PREGUNTA: ¿Qué puede reducir significativamente la tensión en un diálogo honesto?
Imponer tu punto de vista
El acto de empatía, en el que reconoces la validez de los sentimientos del otro
Ignorar los sentimientos del otro para centrarse en los hechos
Ganar la discusión
6ª PREGUNTA: ¿Para qué sirve parafrasear lo que has entendido?
Para verificar que has comprendido correctamente y demostrar que te tomas en serio sus preocupaciones
Para alargar la conversación
Para demostrar que no estás de acuerdo
Para imponer tu propia interpretación de los hechos
7ª PREGUNTA: Al escuchar con empatía, ¿cómo dejas de ver a la otra persona?
Como alguien que está equivocado
Como un rival a vencer
Como una persona a la que hay que ignorar
Como un oponente y la ves como un colaborador
8ª PREGUNTA: ¿De qué se trata una conversación difícil bien manejada, en lugar de quién tiene la razón?
De demostrar quién está en lo correcto
De si puedes construir un puente hacia un entendimiento mutuo
De que una persona ceda ante la otra
De evitar el problema
Enviar
Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso
PREGUNTAS INCORRECTAS
Anterior
Siguiente
¿Hay algún error o mejora?
¿Dónde está el error?
¿Cúal es el error?
Enviar
