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Test Beneficios de la Resolución Eficaz

1ª PREGUNTA: ¿Cuál es uno de los beneficios más evidentes de manejar conflictos de manera efectiva, según el texto?

2ª PREGUNTA: ¿Cómo se refuerza la fidelidad a la marca a través de la gestión de conflictos?

3ª PREGUNTA: ¿Por qué una buena gestión de conflictos conduce a la reducción de costes de marketing?

4ª PREGUNTA: ¿Qué efecto tiene en el personal un entorno donde los conflictos se manejan de manera positiva?

5ª PREGUNTA: ¿En qué se convierte un cliente que ha visto su problema resuelto de forma rápida y efectiva?

6ª PREGUNTA: Según el texto, ¿qué es significativamente más caro para una empresa?

7ª PREGUNTA: Además de la moral del equipo, ¿qué otro aspecto mejora entre los empleados gracias a una buena gestión de conflictos?

8ª PREGUNTA: ¿En qué puede convertirse un conflicto si se aborda con humildad y deseo de entender al otro?

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PREGUNTAS INCORRECTAS

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