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Test El valor de la transparencia y la reciprocidad a largo plazo
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Por qué la honestidad actúa como un diferenciador competitivo en mercados saturados?
Porque construye credibilidad frente a promesas infladas de la competencia
Porque permite prometer más de lo que se entrega
Porque reduce los costos de producción automáticamente
Porque elimina la necesidad de servicio al cliente
2ª PREGUNTA: ¿Qué práctica exige el marketing ético según el texto?
Evitar afirmaciones falsas o inverificables y no exagerar beneficios
Fijar precios por debajo del costo
Utilizar titulares sensacionalistas para atraer clics
Esconder limitaciones del producto para no espantar clientes
3ª PREGUNTA: ¿Qué sucede cuando una empresa admite sus limitaciones con transparencia?
Pierde toda posibilidad de competir
Aumenta el escepticismo del consumidor
Gana credibilidad y fortalece la relación comercial
Disminuye irreversiblemente la lealtad
4ª PREGUNTA: ¿Cómo define el texto la calidad en relación con la promesa de marca?
Sorprender con características no anunciadas
Superar siempre las expectativas con publicidad audaz
Entregar más de lo prometido a toda costa
Dar exactamente lo que se ofreció
5ª PREGUNTA: ¿Cuál es el efecto de aportar valor primero bajo el principio de reciprocidad?
Genera una deuda psicológica positiva que inclina a devolver el favor
Convierte todas las transacciones en únicas
Elimina la competencia de inmediato
Reduce la satisfacción del cliente
6ª PREGUNTA: ¿Cuál es la consecuencia de usar clickbait que no cumple las expectativas?
Mejora la reputación de la marca a largo plazo
Provoca pérdida inmediata de confianza difícil de recuperar
Incrementa la lealtad del cliente
Genera un ciclo virtuoso de soporte mutuo
7ª PREGUNTA: ¿En qué se diferencia la reciprocidad de las transacciones únicas?
Busca cerrar ventas rápidas sin relación posterior
Beneficia solo a la empresa y no al cliente
Construye una relación de beneficio continuo difícil de romper por la competencia
Se basa en ocultar agendas para persuadir
8ª PREGUNTA: ¿Qué enfoque se recomienda para proteger la reputación y la confianza?
Aplicar la psicología del deporte para optimizar capacidades
Usar la brecha de curiosidad para maximizar clics
Prometer más de lo que se puede entregar para captar atención
Optar por claridad y consistencia entre lo anunciado y la experiencia real
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