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Test Diseño del canal de mensajería directa
Temario
1ª PREGUNTA: ¿Cuál es el primer paso al diseñar una estrategia de envíos masivos de correos?
Definir el público objetivo
Seleccionar la herramienta de envío
Definir el tono de voz corporativo
Crear el contenido completo del mensaje
2ª PREGUNTA: Según el texto, qué postura pueden elegir las instituciones en su comunicación?
Una postura informal y cercana
Una postura estrictamente formal con tratamientos de respeto
No comunicarse por correo
Usar solo lenguaje técnico
3ª PREGUNTA: Qué tendencia muestra el ecosistema digital actual respecto al tono comunicacional?
Preferencia por comunicaciones impersonales
Inclinación hacia un lenguaje empático y cercano
Mayor uso de lenguaje técnico
Evitar la personalización
4ª PREGUNTA: Según el texto, cuál es el objetivo primordial al redactar asuntos?
Optimizar imágenes en el correo
Evitar el uso de llamadas a la acción
Reducir la longitud del mensaje
Persuadir al destinatario para que abra el mensaje
5ª PREGUNTA: Qué permite la proximidad discursiva entre la marca y el receptor?
Incrementar la privacidad de los datos
Evitar que el correo vaya a spam
Percibir la entidad como un aliado accesible
Aumentar el uso de lenguaje técnico
6ª PREGUNTA: Con qué debe alinearse la elección del tono según el texto?
Con la identidad y valores de la empresa
Con las preferencias del proveedor de correo
Con las métricas de apertura únicamente
Con las normas legales de marketing
7ª PREGUNTA: Qué se fomenta al establecer una voz coherente y cálida?
Un nivel de confianza superior y relaciones comerciales a largo plazo
Un aumento inmediato en ventas sin estrategia
La reducción del tamaño del asunto
La eliminación de filtros antispam
8ª PREGUNTA: Según el resumen, qué asegura redactar asuntos magnéticos y personalizar contenidos?
Que el mensaje evite los filtros automáticos
Que la bandeja de entrada no se sature
Que el contenido sea gratuito
Que el destinatario abra el mensaje y se cumpla el objetivo comercial
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