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Test Evitar el juicio precipitado

1ª PREGUNTA: Según el texto, ¿qué debe suprimir quien actúa como mediador al resolver quejas?

2ª PREGUNTA: ¿Qué acción fractura instantáneamente la comunicación según el texto?

3ª PREGUNTA: ¿Qué provoca una actitud absolutista durante el diálogo?

4ª PREGUNTA: ¿Qué deber tiene quien asume el papel de mediador?

5ª PREGUNTA: Si dejamos que las valoraciones internas dominen la interacción, ¿qué sucede con las soluciones?

6ª PREGUNTA: ¿Qué permite la observación estrictamente objetiva?

7ª PREGUNTA: ¿Qué esfuerzo cognitivo es indispensable para analizar imparcialmente un conflicto?

8ª PREGUNTA: Según el resumen, ¿cuál es la labor principal del mediador?

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PREGUNTAS INCORRECTAS

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