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Test Estrategias para el usuario negociador constante

1ª PREGUNTA: Según el texto, cómo perciben algunos clientes la transacción comercial?

Como un intercambio de valor estándar
Como una colaboración igualitaria
Como una relación a largo plazo basada en confianza
Como una competición para maximizar su beneficio económico a costa de la empresa

2ª PREGUNTA: Qué comportamiento es característico de este perfil respecto a argumentos mínimos?

Ignoran detalles insignificantes
Utilizan cualquier argumento mínimo para presionar por una reducción en la tarifa
Aceptan sin discutir
Solo discuten sobre la calidad del servicio

3ª PREGUNTA: Qué efecto tiene la insistencia en rebajar el coste sobre el prestador?

Aumenta la motivación del prestador
No afecta emocionalmente al prestador
Puede agotar emocionalmente al prestador y hacerle dudar de la calidad de su trabajo
Garantiza un mejor servicio futuro

4ª PREGUNTA: Según el texto, cuál es la razón psicológica del regateo para estos individuos?

Es debido exclusivamente a dificultades económicas
Es una necesidad psicológica de sentir que han ganado la partida comercial
Buscan siempre apoyo legal
Quieren reducir el tiempo de servicio

5ª PREGUNTA: Qué consecuencia tiene ceder rápidamente a las presiones económicas?

Devalúa el producto y sienta un precedente nocivo para futuras interacciones
Mejora inmediatamente la relación comercial
Asegura que no volverán a pedir descuentos
Incrementa los márgenes de ganancia

6ª PREGUNTA: Qué alternativa propone el texto en lugar de sacrificar márgenes?

Reducir costes de producción sin informar al cliente
Aceptar todas las peticiones de descuento
Ofrecer concesiones de bajo impacto financiero pero de alto valor percibido para el usuario
Negarse a cualquier tipo de negociación

7ª PREGUNTA: Ejemplo de una concesión no monetaria mencionada en el texto?

Aplicar un descuento permanente en la tarifa
Devolver el importe sin justificación
Aumentar la comisión del vendedor
Otorgar un mes adicional de asistencia básica gratuita

8ª PREGUNTA: Qué actitud debe mantener el profesional frente al cazador de oportunidades?

Mantener firmeza en las políticas de precios y argumentar la calidad superior de la oferta
Adoptar una postura sumisa para evitar conflictos
Reducir siempre los precios para cerrar la venta
Negarse a explicar el valor de las prestaciones

Este test solo está disponible para los alumnos que han adquirido el curso

PREGUNTAS INCORRECTAS

¿Hay algún error o mejora?

¿Dónde está el error?

¿Cúal es el error?

Empoderando mentes a través de la accesibilidad: donde el conocimiento es un derecho para todos, y la educación transformadora es asequible para cada aprendiz.

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