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Test Influencia y Persuasión Ética
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1ª PREGUNTA: ¿Qué distingue a la influencia de la autoridad jerárquica?
Que impone conductas por miedo
Que modifica comportamientos por convicción, no por imposición
Que requiere un cargo alto
Que usa el salario como incentivo
2ª PREGUNTA: ¿Qué dicta la ley de la reciprocidad en la persuasión?
Que se debe cobrar por todo
Que nunca se debe dar nada gratis
Que si damos algo primero, la otra parte se siente psicológicamente obligada a corresponder
Que el intercambio es ilegal
3ª PREGUNTA: ¿Qué es el Efecto Pigmalión mencionado en el texto?
Tratar a las personas como talentosas eleva su desempeño real para cumplir esa expectativa
Criticar a los empleados mejora su carácter
Ignorar al personal aumenta su independencia
La gente trabaja menos si se les elogia
4ª PREGUNTA: ¿En qué se basa el principio de escasez para aumentar el valor de algo?
En que valoramos más lo que es abundante
En que lo barato es mejor
En que valoramos más aquello que percibimos como limitado, exclusivo o único
En que nadie quiere lo difícil
5ª PREGUNTA: ¿Qué sugiere la ley de la consistencia sobre los compromisos?
Si alguien se compromete públicamente con una pequeña acción, tenderá a actuar congruentemente en el futuro
La gente cambia de opinión siempre
Los compromisos no valen nada
Nadie recuerda lo que prometió
6ª PREGUNTA: ¿Qué elemento se considera contagioso y atrae seguidores de manera natural?
El miedo al despido
La seriedad absoluta
El silencio administrativo
El entusiasmo y la pasión por el propósito
7ª PREGUNTA: ¿Qué acción genera un compromiso que ninguna orden directa puede replicar?
Pagar bonos extras
Involucrar a las personas en la toma de decisiones permitiéndoles dejar su huella
Dar vacaciones ilimitadas
Amenazar con sanciones
8ª PREGUNTA: ¿Cuál es la base para ganar aliados según principios clásicos como los de Dale Carnegie?
La manipulación emocional
La crítica constructiva constante
El debate agresivo
Mostrar interés genuino, recordar nombres y evitar la crítica destructiva
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